培训对象
1、将承担产品经理职责的业务人员或信息化人员;
2、具有2-3年IT部门工作经验,将负责需求整理等相关任务的技术人员;
3、希望加强产品开发与管理能力的软件开发人员;
4、系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员;
5、负责软件产品规划与定义的相关人员;
6、需要了解软件设计全过程的项目经理。
二、学员基础
1、要求学员有过一定的实际软件开发经验;
2、要求学员对软件开发过程有基本的概念。
3、对软件开发或软件实施工作有基本的了解;
4、承担过售前相关工作的人员。
三、师资
由业界知名专家亲自授课:
杨老师 总后信息化顾问,培训中心高级讲师
四、授课特点
教学形式为多人一组,分别扮演产品经理、项目经理、需求师、售后服务等多个角色,按公司进行全过程的模拟演练,体会产品经理与各角色的交互要点和帮助。
课程主要特点:
1、理论与实践相结合,注重案例的讲解。
2、从产品管理工作中的常见问题、误区入手,详细阐述各种管理方法的选择、应用。
3、项目全过程沙盘模拟实战,学员边做边理解,具体、深刻。
4、咨询学员提出的案例,指导分析、设计。
五、培训内容
时间 | 内容 | 案例分析与实践 |
Day1 (9:00-12:00)
第一篇: 产品与产品管理核心概念 | 第一部分:产品概念 1. 产品开发阶段划分 2. 产品开发周期——1369原则 3. 产品包的概念与组成 4. 产品版本V、R、M介绍 5. 产品常用工具、模型和关键文档 第二部分:产品管理核心要点 1. 产品研发的组织架构 2. 产品经理角色与职责新旧比较 3. 产品部领导主要职责及关键业绩指标(KPI) 4. 产品经理主要职责——子活动及其关系图 | 通过介绍分析亚马逊、淘宝、朗讯、西门子等实际项目案例,介绍产品与产品管理相关理论。
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Day1 (13:00-16:30)
第二篇: 产品经理进阶之“谋”字诀——产品谋划(上) | 第一部分 产品谋划流程与方法 1. 广泛收集信息 2. 进行市场分析 3. 清晰界定问题 4. 形成多套方案——创新7字法 5. 制定行动计划 第二部分 产品谋划要点与产物 1. 产品市场分析报告 2. 产品概念模型 3. 产品线营销策略与计划 4. 产品线路标规划 | 通过一个主要实际项目案例,引出相关的产品谋划理论和技巧。 案例练习:实战模拟产品谋划过程。 通过现场模拟需求研讨会和市场分析,形成案例要求的产品概念模型,并制定相应的营销策略与未来产品线路标规划; |
Day2 (9:00-12:00) 产品经理进阶之“谋”字诀——产品谋划(下) | 第三部分 界定产品功能范围 1. 从产品概念到产品用例 2. 设定需求优先级 3. 市场需求文档的主要内容和要点 4. 用户(产品经理)访谈三步骤和四要点 5. 业务用例与产品用例 6. 产品需求说明书的主要内容和要点 | 案例练习:通过案例实操,练习如何正确的选择、阅读、使用各种需求模型,考虑时间、经费、开发力量等约束,界定当前产品功能范围,并明确需求师、产品经理和项目经理各自得工作重点和边界。 |
Day2 (13:00-16:30) 第三篇: 产品经理进阶之“需”字诀——需求传递 | 第一部分 互联网产品详细需求表达与有效传递 1. 用例文档要点 2. 用户需求细化描述模型 3. 功能级需求描述与测试 4. 六大原则与亚马逊等案例剖析 第二部分 工具和后台产品详细需求表达与有效传递 1. 根据特性列表由外而内用例建模 2. 根据特性列表由内而外领域建模 5. 需求细化与建模 | 案例练习:针对几种不同案例产品的特点,练习采用合适的模型有效表达需求范围和核心功能细化,并将其有效地传递给开发团队。 |
Day3 (9:00-12:00) 第四篇: 产品经理进阶之“控”字诀——开发管控 | 第一部分 产品开发管控要点 1. 从产品视角评审设计方案 2. 产品从需求到设计常见问题 3. 产品需求变更管理流程与模版 4. 产品验收方法要点与案例分析 第二部分 产品线开发管控要点 1. 多产品线、项目组的协调沟通管理 2. 产品全生命周期管理 3. 多产品线需求管理体系建设 4. 陈旧产品线的架构重构管理与产品经理职责 | 案例练习:通过案例练习研讨如何从产品经理视角,从设计、变更和验收等关键环节管控开发,同时又不对项目经理的事情越俎代庖; 另外,通过案例分析介绍了多产品线、多项目组、产品线陈旧、架构无法满足产品发展等特殊情况下产品经理如何处理。 |
Day3 (13:00-16:30) 第五篇: 产品经理进阶之“援”字诀——提供支援 | 第一部分 产品经理提供的支援 1. 市场销售数据调研与分析方法 2. 产品经理工作汇报关系和信息流向 3. 产品与运营体系 4. 营销策略宣贯与实施考核 5. 对销售团队的有效激励 6. 产品的最佳实践总结与哲学思考 | 案例练习: 案例练习如何与市场人员沟通和获取信息,分析市场数据,并调整营销策略,为销售提供有效支持和激励。 |