1. 以目标导向来做事情。
培训,教练,团队,自发,团队语言和规则 的重要性。
2. 对自己定义的目标进行分解。
影响项目目标的因素
1) 时间
2) 各阶段交付物的质量
3) 缺陷的泄露
4) 测试水平
5) 需求的变更和稳定性
6) 前期需求设计、开发规范
7) 团队规则
8) 开发人员责任心
各要素期望值列入到计划进行跟踪控制。
3. 具体实际操作的关注点。
需要足够的问题前瞻性和敏锐的洞察力,发现各种征兆。风险出现之前:找成员谈心,或组织一次关于规程的培训。
做团队成员教练。
根据项目目标确定自己跟踪任务粒度,跟踪项目目标和管理粒度相关的做事情的粒度问题。
在一个团队中,作为一名团队领导,要将:
1) 避免团队目标向政治问题妥协
2) 向团队目标显示个人承诺
3) 不用太多优先级的事物冲淡团队的工作
4) 公正、公平的对待团队成员
5) 愿意面对和解决与团队成员不良表现有关的问题
6) 对来自员工的新思维和新信息采取开放的态度
作为团队成员,要将:
1) 展示对个人角色和责任的真正理解
2) 展示目标和以事实为基础的判断
3) 和其他团队成员有效地合作
4) 使团队目标优先个人目标
5) 展示投身于任何项目成功所需的努力的愿望
6) 愿意分享信息、感受和产生适当的反馈
7) 当其他成员需要时给予适当的帮助
8) 展示对自己的高标准要求
9) 支持团队决策
10) 以为团队的成功而奋斗的方式体现带头作用
11) 对别人的反馈做出积极的反应的理解为二元问题,更多的是跟项目目标和管理粒度相关的做事情的粒度问题。
作为一个项目经理,其角色或者说职责体现在:
1、不断地识别项目干系人,并管理好项目干系人的期望。
比如一个软件产品开发项目,可能的干系人包括但不限于:
投资方希望通过产品赚钱
产品用户希望产品好用、能给自己带来使用价值和良好的使用体验
项目团队希望通过该产品体现自己的创造力、成就感,并收获劳动回报和能力提升
政府机构希望该产品有着良好的社会效应
……
项目干系人不是一开始就能完全识别出来的,所以需要不断识别
要管理好项目干系人的期望,需要良好的沟通技能,要能换位思考,充分从对方的角度去理解与认识
2、组建和建设一支强有力的项目团队。
项目团队是项目成功的关键要素,组建团队、激励并持续建设团队、协调好团队内部的关系和任务分配、充分沟通,是项目经理必须一直要做的事情。
建设项目团队,包括了招募、培训、调配、指导等各方面的工作。
3、做好项目管理计划,充分管控项目的范围、进度、成本、质量、风险等要素。
项目的范围、进度、成本、质量、风险管控是项目管理的基本要素,也是项目经理要做的事情之一。当然,具体的需求调研及确认、系统架构设计、详细设计、开发、测试、变更、风险、文档、验收、交付、培训等等,甚至包括项目进度计划,都可以分解给项目团队成员来做,但项目经理要负责总体的管理和掌控,协调各方面的资源。
4、总结项目。
项目结束、产品验收交付后,项目经理的一个重要工作就是总结和分析项目的成败得失,尤其是充分总结经验和教训,作为自己、团队、所在的企业组织以后项目的借鉴和参考。
软件项目经理,如果过多地深入到产品设计、开发过程,而或多或少地忽略其真正应该专注和关注的职责,对项目有害无益。