非暴力沟通:我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既成熟、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。
非暴力沟通的要素 :
1、留意发生的事情
要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估
2、表达感受
3、说出哪些需要导致那样的感受
4、具体的请求
两个方面:
1、借助四要素诚实表达自己
2、倾听。
通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立起联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们
非暴力沟通:我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既成熟、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。
非暴力沟通的要素 :
1、留意发生的事情
要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估
2、表达感受
3、说出哪些需要导致那样的感受
4、具体的请求
两个方面:
1、借助四要素诚实表达自己
2、倾听。
通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立起联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们