2021年上半年信息系统项目管理师上午试题解析(三)

41、（）属于拉式沟通方法。
A、电子邮件
B、经验教训数据库
C、视频会议
D、备忘录

参考答案：B

参考解析：10.3项目沟通管理的技术和工具

4. 沟通方法

●拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

第三版P376@10.3

出题概率：★★★★

分类：10.沟通-干系人管理

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42、关于沟通管理过程的描述，正确的是（）。
A、控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
B、项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决
C、管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式
D、项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

参考答案：D

参考解析：排除法吧，先把B排除，万事无绝对，试题中出现这样的表达方式一定是错的。

A：不对，控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。本过程的主要作用是，随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

C不对，管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。

只能选D，个人感觉项目经理除了沟通还有很多事要做，选项D的意思项目经理整天都在跟别人唠嗑。

出题概率：★

分类：10.沟通-干系人管理

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43、关于项目干系人管理的描述，不正确的是（）。
A、项目成员的家属也可能成为项目干系人
B、整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C、规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D、应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理

参考答案：C

参考解析：10.5.2规划干系人管理

规划干系人管理是一个反复过程，应由项目经理定期开展。

第三版P379@10.5.2

出题概率：★

分类：10.沟通-干系人管理

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44、根据干系人的权力、紧迫度和合法性对干系人进行分类的是（）。
A、凸显模型
B、影响/作用方格
C、权利/利益方格
D、权利/影响方格

参考答案：A

参考解析：10.6项目干系人管理的技术和工具

1.干系人分析

(4) 凸显模型。根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。

第三版P384@10.6

出题概率：★★★★★

分类：10.沟通-干系人管理

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45、关于风险的描述，不正确的是（）。
A、具有不确定性的事件不一定是风险
B、项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会
C、风险是零和游戏，有风险受益者，同时也有风险受害者
D、在项目中应规避投机风险向纯粹风险的转化

参考答案：C

参考解析：11.1.3风险的分类

1.按风险后果划分

按照后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险。

(1)纯粹风险：

不能带来机会、无获得利益可能的风险，叫纯粹风险。纯粹风险只 有两种可能的后果：造成损失和不造成损失。

第三版P389@11.1.3

出题概率：★★★★

分类：11.风险管理

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46、在识别风险时，先采用问卷匿名方式对项目重要风险进行征询，汇总后再由专家传阅并发表意见，多轮后最终得出项目风险的一致看法。该风险识别方法称为（）。
A、头脑风暴
B、德尔菲技术
C、根本原因识别
D、专家访谈

参考答案：B

参考解析：11.3.2风险识别的工具与技术

2. 信息收集技术

(2)德尔菲技术

德尔菲技术是专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解。问卷的答案交回并汇总后，随即在专家中传阅，请他们进一步发表意见。此过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。

第三版P400@11.3.2

出题概率：★★

分类：11.风险管理

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47、在项目定量风险分析技术中，（）需要一个模型，将详细规定的各项不确定性换算为它们对项目目标所产生的潜在影响。

A、蒙特卡洛技术
B、概率影响分析
C、帕累托分析
D、SWOT分析法

参考答案：A

参考解析࿱