工作总结模板

**年工作总结

 

各位领导、同志们：

首先感谢各位领导和同志们一年来对办公室和我个人工作的关心、支持和帮助。一年来，我和办公室的同志们一道紧紧围绕学院党政工作要点， 认真学习理论，积极履行职责， 主动服务， 强化管理，协调各方，努力提高工作效率， 较好地完成了办公室各项工作及院领导交办的各项任务。

一、 努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。 一年来，我注意加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。 通过学习，不断加强自身修养,特别是在日常工作中注意约束自己言行举止，注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护工院的整体形象。 同时注意带动办公室全体同志加强业务学习， 探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和参谋助手作用的思路和办法，不 断改进工作方法和工作作风，提高工作质量和管理水平。

二、恪尽职守，努力完成本职工作和领导交办的各项任务

1.               强化服务意识， 提高服务水平。
    办公室工作在很大程度上体现在服务上，为院领导服务、为各部门服务、为全院师生员工服务。针对办公室工作特点，我注意在 办公室 人员中倡导 全局意识、 服务意识、奉献意识、学习意识、形象意识、危急意识和保密意识，要求大家要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员，做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,力争使办公室工作做到更高、更强、更优。 比如办公室每天都接待很多的来访者，其中有到学院联系工作的、要帐的客人、也有找领导反映情况的教工、家属和学生，对此我和办公室的其他同志都能做到热情接待，并力所能及地做好劝导工作，决不将矛盾上推。坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。一年来处理这种事可以说不计其数，也花费了大量的时间和精力，但最大限度地维护了学院的形象，维护了院领导正常的工作秩序。此外办公室负责学院各种会议的接待工作，一年来，从试点专业、精品课程验收到老干部、体育、卫生工作等各种上级工作检查，我们都能以优质的服务，树立学院良好的社会形象。

2. 发挥协调职能，提高办事效率

协调上下、左右及各方面的工作关系是办公室工作的重要工作之一，更是办公室主任的职责，一年来，我注意配合、协调上级主管部门、各有关单位及各系部处室的工作关系，尽已所能消除因工作沟通协调不够造成的工作阻力。如在调整办公用房、建设校园网络、调整多媒体教室、新生入学等方面都及时与有关部门做好沟通和协调，通过协调，提高了工作效率。在各种会议组织、上级检查工作等时候，我也都积极主动地去把各项工作做好、把各方面关系协调好。由于本人水平所限，工作中有时表现的十分急躁，方法也过于简单，但是同志们都给予极大的理解和宽容，这一点我十分感动，所以请允许我在此向一年来给予我理解、支持、帮助、关心的各位领导、同志们表示衷心的感谢。谢谢大家。

3. 以身作则，认真做好各项工作

办公室工作岗位多，日常事务性的工作比较繁杂，作为办公室主任，一要统筹谋划、合理安排好各项工作。二要以身作则，起到带头示范作用。

办公室工作量大，同志们都比较辛苦，而且在工作中都非常的积极主动，这一点使我非常感动，同时也倍倍感自己责任的重大。为此本人在工作中注意时时处处做到以身作则、率先垂范，勤奋敬业，勇挑重担，并注意以自己的言行影响身边的同志。凡是要求同志们做到的自己首先做到，凡是难度大、时间紧、任务重的工作自己也主动承担下来，而且对每一项工作及领导交办的各项任务，不论大小，本人都本着认真、负责的态度做到热情办、马上办、认真办、办得好。对各部门需要办公室配合的工作， 不管是份内还是份外的工作，也从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。为此，虽然牺牲了不知多少个节假日,度过了多少个不眠夜,但我的心情始终是舒畅的。在办公室全体同志的共同努力下，办 公室也成为一个团结、向上、勤奋、务实、有战斗力的集体。

4. 坚持原则，掌握政策，做到对学院高度负责。

办公室工作原则性很强，一年来，在工作中注意严格遵守学院的各项管理规章制度，自觉抵制和反对各种不正之风，不存私心，不谋私利，不计较个人得失，做到对学院高度负责，对工作严肃认真，对同志热情服务。如在负责学院印章管理过程中，严格执行学院有关使用校印的规定，不殉私情，不谋私利，遇有特殊情况及时向领导请示或主动与有关部门的同志沟通协商，使自己经受住了权力、亲情和友情的考验。

三、工作中存在的不足和差距

一年来，本人在办公室主任的岗位上做了一些工作，从主观上讲，我认为自己做到了尽职尽责，但是由于本人水平所限，工作中也还存在许多不尽如人意的地方，特别是在当好院长的参谋助手方面做得明显不够；工作中有时重点不够突出；此外，在发挥同志们的主动性和积极性方面也不理想。所有这些都有待在今后的工作中进一步改进和提高。