线上问题故障

最新推荐文章于 2024-05-20 10:47:13 发布
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宋成博
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线上事件处理流程规范
weixin_37689012的博客
07-22 4037
线上事件处理流程规范线上事件处理流程图目的线上问题定义问题处理 线上事件处理流程图 目的 为了明确线上事件的报告，应急响应，处理，复盘机制，确保以快速，高效，准确应急处理能力来保证各类业务系统的正常运转，当发生突发事件时，能在最短的事件内回复系统的正常运转，将因此带来的损失控制到最低限度，特此定此流程。 线上问题定义 线上事件：包括线上故障和需求 线上故障：包括线上故障（A级，B级）和一般故障（C级） 线上故障的等级定义如下 问题处理 报告问题 发现线上事件的人员，包括用户，业务方，运维监控
线上问题排查
weixin_37689012的博客
07-28 246
线上问题排查有哪些常见的问题1. 系统异常2. 业务服务异常问题排查方法论长期改进建议 由于业务应用 bug(本身或引入第三方库)、环境原因、硬件问题等原因，线上服务出现故障 / 问题几乎不可避免。例如，常见的现象包括请求超时、用户明显感受到系统发生卡顿等等。 作为一个合格的研发人员（技术人员），不仅要能写得一手好代码，掌握如何排查问题技巧也是研发人进阶必须掌握的实战技能。这里提到的排查问题不仅仅是在Coding的过程中Debug，还包括测试阶段、线上发布阶段问题的排查。特别是在生产环境中，一般是没办法或很
线上问题三原则
程序员小谭的博客
10-27 347
一提到线上问题，很多测试小白要么”原则性“恐惧，要么憨憨如也，出现问题后，不知如何下手。 本篇，通过一道常见的面试题，跟大家捋捋发生线上问题，作为测试人，该有的思路。 首先，出现线上问题怎么办？ 万金油三步走： 第一步，初步排查，快速恢复业务 第二步，查找问题根本原因，彻底解决 第三步，团队分享，避免出现类似问题 注意，这三步中的措辞，特别是第一点——初步排查，快速恢复业务。 切忌，不要一来就盲目定位问题，本着不找到根本原因，不彻底解决誓不罢休的思想去处理突发的线上问题，是不可取的。 出现线上问题，最重要的
线上故障标准
最新发布
软件猿扫地僧
05-20 825
根据故障发生的直接原因进行归类故障类型类型定义系统质量类自身所负责系统存在逻辑或流程缺陷直接导致线上问题，同时还包括性能、稳定性引发的问题外部依赖类-其它是由所依赖的上下游系统/中间件不稳定导致（恒天除外），或者物理故障（如网络中断、服务器宕机等）所导致的自身业务流程受阻外部依赖类-恒天由第三方厂商-恒天导致的系统不稳定或者不可用运营质量类由运营或业务人员配置错误导致的线上问题流程规范类由于未按照既定的测试流程、开发规范、上线流程等原因导致事故。
线上bug或故障界定及填写规范
weixin_30270889的博客
08-30 1408
【线上故障与线上Bug界定】 一、线上故障： 1、 故障参照公司规范稍做调整： a) 1级故障：资讯首页或主App首页无法打开；多条业务线同时不可用；超过15分钟； b) 2级故障：任意业务线主页面无法打开，主要功能无法使用；超过15分钟。 c) 3级故障：单个CDN节点故障；影响任意业务线关键功能使用的高概率闪退性Bug；超过...
软件测试线上故障规范及模板
weixin_34342207的博客
12-07 2392
写在前面       对于每一个测试人员来说，软件测试过程中有一个四字成语，真的是如噩梦一般的存在，会在你不注意的时候，就突然蹦出来，劳你筋骨、空乏你身、乱你心神、行拂乱你所为，那就是——线上故障。      线上故障顾名思义，就是项目上线后出现的故障。诱发线上故障的因素有很多，每一个团队，大大小小，都会受到各种各样的线上故障，我们有时候会局限于故障的本身，但是如何应对、避免线上故障的发生，是每个...
线上故障管理
yuanfang_jlht的博客
12-14 4437
http://tech.youzan.com/you-zan-xian-shang-gu-zhang-guan-li-shi-jian-chu-tan/?hmsr=toutiao.io&utm_medium=toutiao.io&utm_source=toutiao.io 线上故障是指提供给客户使用的IT服务全部或部分不可用，包括服务性能的降低，如：服务延迟导致用户体验变差。在创业前
MySQL线上常见故障剖析
12-21
MySQL线上常见故障剖析 MySQL是一个广泛使用的关系数据库管理系统，但是在实际生产环境中，MySQL可能会出现各种故障，影响系统的稳定性和性能。本文将对MySQL线上常见故障进行剖析，并提供相应的解决方案。 应用...
JAVA线上常见问题排查手段(小结)
08-25
JAVA线上常见问题排查手段小结 JAVA线上常见问题排查手段小结是指在JAVA项目开发过程中对线上问题的排查和解决方法的总结。这些问题的出现可能是由于系统性能瓶颈、IO瓶颈、内存瓶颈或程序导致的性能瓶颈。因此，...
线上故障定位分析全套方案
03-10
线上故障定位分析是IT运维中的重要环节，当系统出现异常时，快速准确地定位问题能够大大减少业务中断的时间，提高系统的稳定性和用户满意度。本文将详细介绍一套线上故障排查的全面方案，涵盖CPU、磁盘、内存和网络...
线上故障分析.pdf
02-24
线上故障分析是IT行业中不可或缺的一环，它涉及到软件开发、维护和运营的全过程。这个话题主要关注的是在软件上线后，尤其是在运营阶段遇到的问题。软件工程，如同玛格丽特·希菲尔德·汉密尔顿所述，是一种需要预见...
项目过程管理（十五）线上故障
hursing的博客
02-28 1407
故障定义 发布生产环境并验收通过，确认放量后，还发现的bug都算线上故障 报告标准 什么情况的线上故障 需要 报告？ 对营业额有大影响。例如无法打开页面，无法操作 对用户口碑有大影响。例如无法支付或提现 什么情况的 不需要 报告？ 简单的用户体验或纯UI的问题 不影响用户使用核心功能的问题 处理流程 无论谁发现的，首先应该 反馈给测试同学 测试确认重现步骤后，报bug给开发解决，并由 产...
线上问题的定位与解决方案
洛阳城下逢公子
09-24 558
一、问题搜集当学生遇到问题，可以有两种途径进行反馈： 1.软件的反馈功能运营老师看到反馈并不会立即反馈到技术支持那里，而是先去了解相关的情况，看是个例还是大规模学生都出现问题，如果是个例会先让学生进行排查，能解决就解决，如果解决不了就会反馈到报警群联系相关技术老师进行排查。 2.反馈给老师反馈到授课老师那里的话，老师会在对接群里联系相关的技术支持老师进行排查...
项目线上问题应急处理规范（不同公司流程规范不一样，仅供参考）
热门推荐
李文良的博客
08-24 4万+
前言：整理了一下项目线上问题应急处理规范，仅供参考! 1.1线上报障流程 1.2.目的 为了明确线上事件的报告、应急响应和处理机制，确保能以快速、高效、准确的应急处理能力来保证各类系统的正常运转，当发生突发事件时能在最短的时间内恢复系统的正常运转，将影响降到最低，规范知蓝侧应急处理方案，特拟定此流程。 1.3.线上问题定义 1.4.问题处理 1）接到线上事件报告后，测试首先判断线上事故的性质，同时进行复现，如果事件级别达到P1级及以上应第一时间按照线上报障流程规范要求通知相关负责人。由测试组织问题处理，
3.2.5 线上问题归纳、定位及处理
weixin_43871142的博客
03-10 522
线上问题归纳 总的来说基本线上问题分为五类： 处理慢导致的问题 线程过多导致的问题 个别线程占用资源过多 活锁 死锁 线上问题定位基本流程 看日志log。 若日志中没有发现异常。 top看CPU、内存情况。 jcmd查看运行的java程序。 jstack pid > a.log 把线程情况存入a.log文件中。 vi a.log 进入文件shift + :搜索自己类的路径，查看是哪个...
线上问题跟进总结
qq_23397983的博客
12-28 6115
terrychow发表于 TesterHome 前言     很多时候我们能把大部分的bug或一些部署等问题在业务上线之前就解决了，但由于某些因素，线上问题还是时而出现，影响业务生产甚至是公司效益，避免线上问题的发生以及线上问题及时处理是测试人员的一项重要职责，如何快速地处理，最大限度地降低影响范围，也就是传说中的“救火体系”，团队内部也进行了分享讨论，那今天就来聊一下这个“救火体
线上问题
morningsun19的博客
05-29 250
1、【消息-查询详情】点击返回键无效 2、【产品详情-办理流程】不能左滑 3、点击咨询/发消息没有去到相应的页面而是返回回话窗口 4、【回话列表】点击未读信息未读提醒没有清除掉 5、放款机构为空 6、客户经理出现重复数据 7、身份证号不应该只能输入数字 8、“请选择客户经理”引导性不够强 9、创建产品的时候多次点击保存出现多个重复的模块 ...
线上故障分析-故障分级，原因，分类，混沌工程，排除方法
m0_46690280的博客
03-03 1万+
线上故障分析1 生产故障分级规范概要1.1 开篇三级目录 1 生产故障分级规范概要 1.1 开篇 计算机是当今世界的命脉，你能看到的任何地方，计算机都在改变着世界，不论是传统的制造生产，医疗通讯。还是新兴的虚拟现实，无人驾驶汽车 等领域。过去的几十年，计算机硬件飞速发展，软件领域也是不断刷新着人们的想象。可以说，计算机学科复杂而且庞大，甚至有人说，不亚于物理学。 三级目录 ...
MySQL线上故障排查与解决策略
"MySQL线上常见故障剖析" MySQL作为广泛使用的开源关系型数据库，其线上环境可能会遇到各种故障，这些故障可能会...处理MySQL线上故障需要综合运用各种监控工具和日志分析，及时发现和解决问题，确保系统的高效运行。

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