[生而为人-思考] 读《网易一千零一夜》笔记

既然我们生而为人，就应该学会观察、感受、理解、思考生命中的一切。

《网易一千零一夜》是一本互联网产品项目管理实战的分享感悟书籍，正好目前我正在杭州市的互联网公司做暑期实习，在读这本书时，便不断将书中的总结性文字与最近的所见所闻联系起来，理论联系实际，颇感毛孔顺畅。

在此，分享我自认为的八个干货点，关于开会与沟通。

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1. Daily Scrum,每日站会（+白板）
   
   • 思维活跃
   • 不打瞌睡
   • 像演讲
   • 容易做手势
   • 更加开放、吐露心声
2. 白板
   
   • 分行列
   • 贴纸条
   • 燃尽图
   • 信心指数
3. 什么时候需要开会
   
   • 对某一问题要集思广益
   • 共享信息、分享成功、排忧解难
   • 明确责任
4. 如何制定会议议程表
   
   • 会议目的（目标成果）
   • 与会者，以及都要承担什么任务
   • 日期、时间、地点
   • 会议持续多久
   • 要讨论的每个议题
   • 筹备的资料
5. 如何按时结束会议（把握时间）
   
   • 让一个人来做计时
   • 每隔一段时间提醒剩下的时间和议题
   • 优先或推迟解决某些议题
6. 如何对会议收尾（对某个议题收尾）
   
   • 对结果作出评价
   • 重申所讨论的关键问题
   • 所作出的决策
   • 下一步计划如何实施
   • 每个任务由谁来执行
7. 会后的跟进工作
   
   • 什么事
   • 谁
   • 什么时候完成
8. 打破沟通僵局
   
   • 询问方式：（最简单直接）
     
     • 针对这件事，我想听听你的想法
     • 我的想法并不一定正确，我想了解一下你的想法
   • 描述你看到的对方的感受：（给对方营造安全感）
     
     • 你真的没有想法吗？从你说话的方式看，我觉得你有些不高兴
     • 你认为这个方案怎么样，我看你欲言又止