需求管理包括哪几个过程？

需求管理包括以下几个过程：

1. 需求识别和获取

通过与客户和利益相关者的沟通和讨论，确定和获取项目的需求。这个过程包括需求分析、调研、需求收集和整理等活动。

2. 需求分析和规划

对获得的需求进行分析和理解，包括需求的可行性评估、优先级划分、需求规格说明书的编写等。同时，制定需求管理计划，明确需求的范围、时间和资源等方面的要求。

3. 需求确认

与客户和利益相关者共同核对和确认需求，明确需求的准确性和完整性。这个过程通常包括需求审查和需求确认会议等活动。

4. 需求变更管理

在项目进行过程中，可能会出现需求的变更和调整。需求变更管理包括对变更进行评估、影响分析、变更控制和变更通知等活动，确保任何需求的变更能够得到有效管理。

5. 需求跟踪和追踪

确保需求在整个项目生命周期中能够得到有效跟踪和管理。需求跟踪和追踪包括建立需求跟踪矩阵、跟踪需求实现状态、记录和管理需求的变更等活动。

6. 需求验证和验证

在项目交付前，对需求进行验证，确认项目交付的结果是否符合需求。需求验证和确认通常包括测试、验收和用户反馈等活动。

这些过程共同确保项目的需求能够得到有效管理和满足，帮助项目提供符合要求的最终交付成果。