技术转产品的第一步：养成用户思维、入门需求分析

关于养成用户思维

长期干IT的人，一般对界面风格、软件bug、一些艰涩的概念、反人类的手册都比较麻木，所以容易欠缺用户思维。一个快速养成用户思维的窍门是，好好研究下怎么写用户手册，而不是一味地堆砌功能模块介绍。如果没发现自己写的用户手册有什么问题，建议拿给新入职的测试妹子看看，拿给新入职的技术支持同学看看，多揣摩下他们在看这份文档时可能遇到的困难。

关于入门需求分析

“客户”可能不是真正的对购买决策有影响的人，就算有影响，客户说的也不一定是对的。应深挖用户故事和痛点，而不是执着于怎么满足客户提出的功能需求。做产品不是做项目，产品的每一个功能都应该是对目标客户有价值的，是符合产品定位和阶段规划的。