移动办公是利用通信技术和信息技术,支持组织各级员工在任何时间、任何地点,使用任何设备
即时进行提交申请、业务审批,邮件收发、文档共享等业务处理,从而有效提高工作效率和降低管理
成本。传统的移动办公模式是针对不同企业应用(的移办公模式是针对不同企业应用(式是针不同企业应用(c OA、ERP、CRM、SCM等),开发相应的终端
程序或Web页面,管理人员或业务人员通过这些入口直接访问内部系统,对于移动办公来说,这种方式
存在两个方面的问题,即用户体验不佳和信息安全保障不足。
- 用户体验问题主要体现在需要针对不同的应用在不同的移动或智能设备上开发对应的客户端应用或Web应用,在移动智能设备上,使用操作模式与其已有的桌面操作体验有较大差别,同时由于企业涉及日常办公和业务处理的应用系统较多,需要支持的终端设备类型也在不断变化,需要投入巨大的开发和维护成本;
- 信息安全保障不足则体现在各类终端设备需要直接访问应用系统和共享文档等资源,企业核心应用和关键信息直接暴露在外网环境,系统容易受到攻击,文件可能被非法获取,同时用户终端与企业内部应用系统之间的交互信息在网络上直接传送,容易被截获、篡改的,同时终端与系统间的相互认证无法保证。
桌面虚拟化是虚拟化技术的重要构成,已经越来越成为各类企业解决移动办公首选解决方案。桌面虚拟化
的目标是帮助组织IT人员实现对内部桌面的集中管理和动态配置,同时支持员工随时随地通过各类智能移动终端
上进行安全和高效连接访问。
通过桌面虚拟化,可以完全解决传统移动办公实现机制的上述问题,提供直观良好的用户体验和保证应用
和数据的安全交付。虚拟桌面主要优势如下:
- 提高用户体验:由于虚拟桌面对于最终用户来说,就是一台通过网络访问PC机,安装有其熟悉的操作系统,操作模式与传统电脑完全相同,不存在需要适应新的操作方式问题,不论在何种设备上,用户均能够像在本地电脑上一样访问系统、操作办公软件和查看文件。
- 减少系统开发:只需针对主要的终端操作系统(Windows、IOS、Android等)开发桌面连接程序,不涉及业务逻辑,不需要针对不同的屏幕尺寸定制不同的界面,不需要对已有应用系统进行任何改造,有效减少移动办公应用开发维护费用,降低企业支持移动办公的难度。
- 安全交付应用和文档:在移动办公中,用户通过终端设备连接到企业内部分配给自己的桌面,通过内部虚拟桌面访问企业业务系统、查询内部文档和资料,按照用户权限,可以配置不同用户桌面显示内容和可操作的功能,如不能下载文件,不能打印文件,不能修改文件等,从而有效控制对核心系统的非法访问和关键资料的无序扩散。同时,用户与虚拟桌面之间在网络上传输的只是桌面屏幕图像数据,而非实际的文件或数据,从而有效防止通过网络泄漏数据和文件。
- 保护用户和企业信息资源:虚拟桌面将员工信息整合至企业信息之中,具调查统计,企业超过60%的信息资源存放在个人电脑中,而由于电脑丢失、损坏,软件中毒、数据被复制等问题,造成了这些信息无法得到有效保护。企业的容灾系统,只针对企业数据中心的数据提供了持续性保护,员工数据则没有包含在内。虚拟桌面则将员工数据纳入到保护范畴,由于虚拟桌面集中部署在企业数据中心,而非分散在各个办公区域或企业外部,桌面数据存储在企业级存储上,受到已有存储策略的保护,支持快速的数据恢复,从而是这些原来分散的数据获得了很好的保护,进而实现了企业知识资源全方位的保护。
- 统一配置安全策略:由于桌面虚拟化实现对桌面的集中管理,因此提供了统一安全配置的基础,支持针对桌面基于策略的精确管控,使企业或组织机构能够根据自己的行业、业务需求和风险情况制定恰当的信息安全策略,并迅速分发到各个桌面,从而保证IT部门可以更主动地处理法规遵从事宜。