产品经理的分类和职责

把产品经理的岗位职责熟记于心,是成功入职产品经理岗位的重要一步。

1.2.1 三种产品观

在具体阐述产品职责的分类前,需要首先交代一下“产品观”的概念。显然,比起公司或者团队给出的职能定义,个人的“产品观”具有更强的决定性作用。
下面3个问题可以用来定义“产品观”:
1)你认为产品经理应该做什么事情?
2)产品经理岗位的哪些特点最吸引你?
3)假如有一天你遇到了各种艰难困苦,被迫要做很多自己不情愿的事情,那么产品经理岗位的哪些特性将支撑着你坚持下去?
只有明确自己的产品观,才能让你在后续的职业生涯中锁定目标,并坚定前行。
当然,个人完整的产品观应该是随着自己成长的脚步不断成型的。现在写在这里的问题,并不要求大家能够立刻理解,而是希望有一天,大家遇到相关困扰的时候,可以回过头来翻一翻这一小节,重新审视一下自己的产品观,看能否找到一些不一样的思路。
经过综合分析,可以把产品观分为以下三种类型。
类型一:工匠,即创造者。工匠类产品观强调体验,大概起源于PC软件时代。现在的“90后”可能对十多年前的老软件没什么概念了,但是现在互联网产品的体验派中坚力量肯定还对那些糟糕的产品设计记忆犹新。在互联网发展初期,工匠类产品方法论带来的收益是巨大的:精雕细琢打磨后的产品可以同各种粗糙产品拉开显著差距。而且,随着工作方式的不断完善,个人的产品思维一旦形成,就会始终拉开同竞争对手的差距,形成一定的竞争壁垒。
类型二:领袖,即领导者。领袖类产品观强调驱动力。很多这类产品人的专业能力比较一般,设计不如专业UI(视觉设计师),技术不如专业RD(开发工程师),测试不如专业QA(测试工程师),分析也不如专业BA(商业分析师),但就是能凭借个人的强大执行力和驱动力,选准一个大方向,持续地往下做,直至取得成功。如果说工匠型产品人是花了9个月将一个产品的成功率从30%提高到90%(因为优化了体验),那么领袖型产品人则是花了9个月将成功率为30%的产品分三个方案做了三次(强有力的多方向执行),而从理论来说两者的期望值是一样的。
类型三:老板,即经营者。老板类产品观不拘细节,讲究的是收益和生存能力。换句话说,不管是用工匠的方法还是领袖的手段,只要能生存下去并且最终获得利益,老板都不介意。在某种程度上,老板和工匠、领袖都沾点边儿。甚至可以认为,年岁增长后脱离一线的工匠,或者掌握各项技能的领袖,最后都会逐步变成一个经营者。
至此三种产品观交代完毕,我们进入正题。
1.2.2 产品经理的通用职责
产品经理作为互联网项目的主心骨,连接着团队的所有成员(开发、设计、运营、测试、市场等),用合理的产品规划和清晰的产品愿景带领大家前进,通过满足用户需求来创造属于自己的商业利益。
在通常情况下,PM需要对整个产品负责,主要职责包括:产品规划、产品设计和产品执行。
1.产品规划
所谓产品规划,就是通过各种手段来回答一个问题:我们到底要做一款什么产品?具体来说,就是这款产品的目标用户是谁?为他们解决一个什么问题?目标用户有哪些核心需求和次要需求?
为了回答好这个问题,你需要做广泛的市场调研,明确市场痛点,估算市场规模,在“市场需要”和“自己能做”之间找到一个完美的平衡点。你需要做大量的用户调研,在你的产品方向上,当前用户的核心痛点是什么?用户有哪些大小需求?这些需求之间是什么关系?你需要做深入的竞品分析,不同产品在功能定位上有哪些差异?就算是针对同一个子需求,不同产品的解决方案有哪些区别?各有

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