绩效管理--茶壶的饺子，能倒出来才算数的

稍为正规一点的企业，都有自己的一套绩效评价方式，如何衡量员工绩效，如何辅导，如何进行绩效评价、沟通，做到公平、公正？从而打造团队长足竞争力，对于团队管理者，是首要考虑的问题。

大家都知道，考核结果是和员工薪酬、发展直接挂钩的。如何评价员工绩效，对于一个盈利驱动的企业，建议以贡献为主，在贡献相差不多的情况下，再考虑成员长期考评的公平度、发展潜力、企业价值观认同度以及职业化程度等软实力。反之，大家可以设想一下，如果不以贡献为主，茶壶的饺子，倒不出来，技能很高，但忙的和公司主业背离，对公司目标达成贡献为零，却考评很高，长此以往，大家都会忙于自我学习，则公司的正业没有被顾及很多，这样公司很快就土崩瓦解，对真正的奋斗者，是非常不公平的，团队管理者的公司生涯也做到头了。

团队管理中，时常有员工输出一般但对待遇期望很高，对于这类员工，作为主管，一旦发现，决不能因为员工闹腾就迁就照顾员工，一定要指出不足，降低他的期望值，让他看到真正的差距。否则，上行下效，其他钻空子的员工看到主管是一个怕事的人，只要调皮捣蛋漫天要价，就可以争取到好处，那么大家都来这么闹腾，而不是聚焦业务本身，通过高质量的输出来换取应有的回报。埋头苦干的员工势必不满，歪风邪气滋生，组织气氛败坏，自己对团队的控制力也就到头了。

特别是对于平常表现比较出色的员工，出现这种思想动态，更是要坚决的制止。对于团队的骨干，主管一般有很矛盾的心理，出于爱才或者其对团队的重要性，在这种情况下更可能盲目承诺拔高员工的期望值。我的想法不然，越是能力强的员工，越是容易翘尾巴，出现井底之蛙自以为自己已经大牛了任何待遇都是理所应当的错误认识，团队管理者更是要不断指出其不足，引导其向着更高目标奋进，让他认识到差距，这样对员工的能力提升会有长足发展，对团队也有长足的贡献。

团队中也难免出现部分非常固执的员工，你说什么他表面上都是答应的，但没有任何改进表现。对于这类员工，刚开始可以本着提醒的态度，采取三明治法进行批评，但如果再二还不听，就要采取直接批评来负激励了。再没有效果要敢于淘汰，不要认为组织离了谁是运转不下去的。主管和员工的互动也可以理解为谁的影响力大，如果员工不改进，主管没有表示，长期来看，员工自己没有进步，跟着主管一场，末了毁在主管手上，对于组织来说，该员工对团队贡献也小，随着其他同事的进步，新员工一批批涌入，大浪淘沙，该员工势必会被淘汰掉，对于团队和员工，都是一个较大的损失。