屈臣氏 ：门店变身前置仓

新零售业态下，屈臣氏首先在天 猫开设旗舰店，2018 年 1 月与菜鸟合作，推出基于门店发货的“定时达” 服务，可根据消费者下单的商品运算门店内的库存，从而定位附近 3 公里内的屈臣氏门店，消费者网购下单时， 可以选择从就近的实体门店送货，最快 2 小时可以送达，还可以预约特定时段送货。

目前屈臣氏将在上海、广州、深圳、杭州、东莞五大城市的 200 多家门店变身 “前置仓”，实现店仓一体化，这 5 个城市的消费者在屈臣氏天猫旗舰店购物时，菜鸟根据消费者的收货地址，分配给 3 公里内的门店送货。如果门店有库存可以发货，系统将在消费者支付前的页面上显示 “定时达” 字样。消费者点击后，可以选择不同的时段送货上门，最快的可选时段就在下单后的 2 小时，不用像过去那样等商品从全国仓库发货 , 需要1 ～ 3 天配送才能到手。

目前，屈臣氏天猫旗舰店共有 500 多个 SKU 的商品支持门店发货服务。消费者下单的一瞬间，一条消息会被推送至门店锁定库存，通知打包， 另一条消息将通知快递员上门揽收。 这是新零售业态下，线上线下物流融合的一大突破。从此，消费者购买的屈臣氏商品不仅可以由专属的电商仓库发出，还可以灵活地从附近门店发货，商家位于线下的门店将成为消费者身边的 “前置仓”，既能满足消费者极速、精准等配送需求，又能帮助屈臣氏营供应链。可以说，基于线上线下融合推出的即时物流已成为屈臣氏的标配。

参考文献 

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[1]  新零售决战点  店仓合一 与 前置微仓