ERP、CRM、OA的区别是什么

https://www.zkcrm.com/article060.html

 

一个来自我们CEO的段子：
没有OA大家在办事的时候就会哦？（O），啊！（A）
没有DMS的数据分析支持，营销工作不好开展还"得忙死"
正如ERP的根据企业资源来定的计划能不能实现要"依人品"
所以得出没有CRM的话销售是会"出人命"的这样一个观点

虽然只是一个段子，但却基本说明了ERP（企业资源计划管理）、CRM（客户关系管理）和OA（办公自动化流程管理）之间的区别和这些管理软件所关注的业务重点。不过《知客百科》做为严肃的官方CRM应用指南，我们不讲段子，我们用浅显易懂的文字来描述这三者的区别。