试用许可常见问题解析

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从安装许可驱动,到正确配置试用许可,大家可能会遇到的各种问题,本文针对各类问题逐一介绍以及使用产品过程中许可中心异常的解决办法。

在SuperMap 7C及8C系列产品中,均使用是LicenseCenter来配置及管理所有产品的许可。在安装iDesktop时,安装程序会自动安装LicenseCenter,但是在使用iDesktop绿色包或者使用其他产品时,需要自己安装LicenseCenter了,下面我们先谈谈怎么正确安装LicenseCenter。

1.在技术资源中心网站获取LicenseCenter安装包(http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/ProductPlatform.aspx右侧列表),解压后在解压包目录下双击SuperMap.LicenseCenter.exe,按弹出的提示选择是。

这里写图片描述

2.安装成功后,许可中心会出现类似如下截图:

这里写图片描述

上面是安装成功的情况,如果没有安装成功,请按照下列问题逐一对照来进行解决:

1..如果没有安装成功且没有提示,先别着急,通过键盘WIN+R键打开运行窗口并输入【cmd】,然后执行如下两步命令:

命令一:
“LicenseCenter目录\Tools\SuperMapLicenseCenter\Tools\SuperMap_Trial_License.exe” -r -fr -purge

命令二:
“LicenseCenter目录\Tools\SuperMapLicenseCenter\Tools\SuperMap_Trial_License.exe” –i
———————这是安装驱动的命令

2.安装驱动时报错如下图所示:

这里写图片描述

问题原因在于服务 Sentinel LDK License Manager 没有启动起来,通过在任务管理器点击服务

这里写图片描述

在服务列表中找到该服务,并重启该服务,推荐在重启时关闭杀毒软件

这里写图片描述

3.按步骤2操作后,仍报错,请在技术资源中心网站获取最新LicenseCenter安装包(http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/ProductPlatform.aspx右侧列表),并重新按步骤1、2操作。

4.若步骤3后许可中心仍异常,请重启电脑后按步骤1、2操作。

5.若许可中心显示时间异常,如下图所示,请联系销售重新申请许可,因许可工具仅自带3个月试用,首次3个月试用过期后,后续的驱动安装不会再次携带许可。

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