客户端与应用程序冲突
症状
安装客户端之后,客户端的某些程序无法运行或使用过程中出现异常,卸载客户端后恢复正常。
原因分析
可能是客户端的某些功能与应用程序发生冲突导致。
解决方法
当出现这样的情况时,可以按照以下步骤确认。
步骤1:屏蔽主动注入
在客户端配置策略中,增加配置策略hookapi_disinj,值为1;待策略同步到客户端后,重启客户端确认问题是否解决。如果解决,则转到步骤3进一步确认。
步骤2:屏蔽HookAPI
在客户端配置策略中,增加配置策略hookapi_disins,值为1;策略同步到客户端后,再重启客户端确认问题是否解决。如果解决,则转到步骤5进一步确认;如果不能解决,则转到步骤6。
步骤3