今天第一次听说这个,写两句自己的心得。
很多时候我们把原因归结于自己的失误,天灾。
其实这些都是不正确,我们并没有找到问题的核心。
5whys是一个很简单的办法来帮助我们找到问题的核心。
实施起来很简单,就是循序渐进的问自己5个为什么?
借用wiki上的例子:
如果我的车没有启动起来,那么其问题的原因是什么?
1、电瓶没有电了,为什么电瓶会没电?
2、发电机坏了,为什么发电机坏了?
3、皮带坏了,为什么皮带坏了?
4、皮带已经过了其使用期限,没有及时更换,为什么没有及时更换?
5、没有按照说明书及时保养。
其实我们还可以在5why基础上继续问下去。一直找到问题的核心。
比如说:
6、为什么没有及时保养?因为拖延症。
7、为什么拖延症一直都治不好?因为一直都没有引起重视。
下面可以继续找解决问题的方法。
这个小办法很好实施,在我们一团乱麻的时候,可以帮助我们梳理一下思绪。还是挺不错的。