对于运动场馆来说,基本都是下午、晚上开门营业,大多数时间来访者寥寥无几,而高峰期时则人满为患,这就导致场地的实际利用率很小,闲置率高,再加上租金成本和行业竞争,企业很容易亏损和倒闭。
那么该如何解决高峰期场地供不应求,低峰期又过于闲置的问题?
- 可以利用闲时时间来提高球馆效益。场馆可以推出闲时卡,低价打包售卖闲时时段吸引客户。虽然闲时时段来场馆的人少,但只要我们抓住这一小部分会员,也能增加场馆的稳定收入。所以,我们可以设置如晨练卡、工作日包时卡、夜间卡等,针对低峰期时段推出套餐服务,提升非黄金时段的用户粘性。
- 通过预约系统合理规划场地的排期。传统的的订场方式包括现场预定和电话预定,在场馆人多时很容易出现预约失败的情况,所以这两种方法已逐渐被淘汰。现在会员可以通过小程序线上预约,小程序上显示不同的场地类型、时间段,会员可以自由选择;场地不可预约时也会有相应的提示,这样就节省了预约时间,也最大化提高了场地的利用率。
现代化的进程加快,场馆智慧化转型已经成为必然,