张小龙: 从微信历史聊到了设计原则

腾讯科技讯 1月9日消息，在今日举行的2019微信公开课PRO的微信之夜上，腾讯公司高级执行副总裁 微信事业群总裁张小龙做了他自己有史以来最长的一次演讲，回顾了微信成长的点点滴滴以及对微信未来的展望。

在长达近四个小时的演讲中，腾讯科技根据实录整理了干货版，让你在最快速的时间了解张小龙演讲的重要信息。

谈微信启动页面

微信的启动页面总是一个人站在地球前面，对于这个点，我相信每个人都有自己的理解。我们没有标准答案，把想象空间留给了用户自己。很多的APP都在把自己的启动页变来变去，微信这个不会变，并且我相信将来也不会变。

谈设计原则

很多产品不把自己当产品看待，不把用户当用户看待。微信，做到了这两点。

微信和很多产品不一样的一些点，会在很多地方体现出来。比如，很多APP到了春节等特定节日的时候，就把logo和界面变成红的、黄的，但是微信不会这么做。

微信从来不做节日运营或者logo的变化，很多人会说微信很“克制”。但其实这并不是克制的结果，本质上是因为微信一直在遵循一种好的设计原则，使得我们不会去做很多影响设计美感的事情。

很多产品经理的KPI是如何产生流量、如何变现。一旦围绕这个目标，大家的工作目的已经不是做最好的产品，而是用一切手段去获取流量而已。这并不是微信倡导的原则，我们更多倡导的是利用微信做出好产品分享用户。

因为遵循原则，很多东西我们又必须坚持去改变。微信7.0版本的UI做了一个特别大的调整，也有很多用户吐槽，觉得非常不习惯。

其实任何一个大的改版都会带来用户的不满，因为人习惯于自己熟悉的界面，觉得是最好的。我们没办法让10亿人来投票决定什么是好的，也投不出来。那怎么才能通过改变寻求设计的优化，让它变得更好呢？这个决策必须遵循好的设计原则。

谈微信的历史

当kik出现时，我意识到这里是一个机会，这个机会不是因为kik的产品本身，而是我自己开始用智能手机，而很多基于PC的产品或者短信都不能实现很好的沟通体验。

所以当时想法很简单，希望给自己或者少数人做一个沟通的工具。我们刚好有一个团队在做QQ邮箱手机客户端，所以刚好凑了十个人的团队开始做微信。

这就是微信的起源，而今年刚好是微信的第八年，也是一个具有里程碑意义的阶段，标志着一个产品从出生走向成熟。

我们当时坚持了一个原则就是，一个新的产品没有获得一个自然的增长曲线，我们就不应该去推广它，我们只是想看微信这样一个产品对于用户有没有构成吸引力？用户是否愿意自发传播它？

从微信2.0开始的时候，我们看到了曲线，有了一个增长，虽然它还不是很快增长，但是它是自然往上走的。这个时候我们就知道，我们可以去推它了。

我们当时特别庆幸做了几个很正确的决定：第一我们没有批量导入某一批好友，而是通过用户手动一个一个挑选；第二，在一个产品还没有被验证只能够产生自然增长的时候，我们没有去推广它，把这两个事情做对，虽然这个时间会花得长一点，但是这样使得它真正开始起飞的时候，它是很健康的。

谈初心与原动力

那么微信的原动力，可以总结为两点。

第一，坚持做一个好的，与时俱进的工具。

做一个优秀的工具，对我来说是值得痴迷的。微信的基础点，就是成为一个优秀的工具。所以微信一直坚持底线，我们要做一个好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用户看来，这个工具就像他的一个老朋友。

与时俱进是指，它应该紧随时代的潮流，甚至引导时代的潮流。如果不把它定位为一个生活方式，如果只是定位为一个通讯工具，那就会过于片面，或者让我们的未来没有那么大的想象空间。所以现在想起来，当时是很勇敢的提出了它是一个生活方式。

第二个原动力是，让创造体现价值。

在微信很早期的版本，我们就发布了公众平台。这也是微信的一个创新。

从公众平台开始，从连接人到连接服务去扩展以后，微信开始体现平台化的优势，包括后来的小程序。

做平台，需要有原动力。否则我们可能沦为当年运营商的SP平台。

当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候，我认为它是短视的，不长久的。

当一个平台可以造福人的时候，它才是有生命力的。

我很庆幸，这么些年过去了，微信的原动力从来没有变过。