人类信息处理模型
为了给人机系统的设计打下基础,必须在独立于基本心理机制的层面上确定人类信息处理的可操作类别。独立于实现建立的模型与用于设计界面的自动信息处理算法的模型是一致的。
人类的信息处理有各种类别,在考虑人类行为的内部控制模式时,这些类别之间的差异变得很明显。这导致了对第八章所考虑的例子背后的各种行为领域的更正式描述。
在这项作业中,人类绝不能被看作是确定性的单纯的输入输出设备,而是以目标为导向的生物,主动选择目标并寻求相关信息。首先,人类行为本质上是以目标为导向的。在Rosenbluth等人(Rosenbluth et al, 1943)的古典论文中,将目的性行为定义为在执行过程中受到来自目标的信号调节的行为。然而,这一有限的定义似乎源于对物理事件的原因和物理功能的原因这两个概念的不充分区分。Polanyi(Polanyi,1958)对这种区别进行了详细的讨论。客观行动不一定取决于其执行过程中的反馈,而是取决于以前的尝试经验,即选择特定方法的原因。理性可以作为经典意义上的 "最终原因",通过选择控制行为系统的运作。这可以是生物进化中的自然选择,也可以是通过人类对人类电子系统的设计选择来完成。另一方面,因果者通过系统的物理结构对功能进行控制。每一个技术系统的设计都有非常明确的原因,在这个意义上,从最终目的出发的关于人工制品功能的客观主义解释(在经典意义上)与基于工程分析的解释同样重要。从客观角度对人类行为的解释也是如此。
事实上,如果考虑到人类在物理环境中的位置和