电商直播运营如何做？目的+定位+团队不可或缺

如今的电商直播市场竞争越来越激烈，想要在夹缝中求生，不仅仅需要脱颖而出的技能给，也要搭建好基础的电商直播运营体系，下面我们就这个话题来聊聊吧。

1、直播目的一定要先确定好

如果在直播开始之前，没有明确目标，那么就很容易导致直播“大乱炖”的结果，简单来说，在整场直播中，带货、品牌营销、增粉等主题随意窜场，毫无逻辑。

在一场电商直播当中，最好是确定好一个目的，然后辅以其他元素来丰富直播。做电商直播的主要目的有：

①带货，商家想要销量，达人主播想要赚佣金。

②增粉，商家可邀请名气大的且匹配度高的明星、达人等主播来直播间以达到引流增粉的目的。

③品牌曝光。

④提高知名度。

2、根据产品定位来制定直播脚本

一场成功的电商直播离不开一个好的直播脚本。

对于产品，商家可以根据产品的受众画像需求、竞品对比、品牌卖点等方面来提炼产品卖点并做好产品优势的主次排序，以让用户对产品保有所期待，最后用简洁浅显的文字描述出来。

3、一个优秀的直播运营团队

在直播运营团队中，成员包括主播、助播、场控、数据分析、运营、客服等人员。其中主播、场控和运营最为关键。

①主播

主播需要把控好直播的节奏，商品做好商品讲解和活动介绍，并且还要熟悉产品，再根据使用感受来编写直播脚本。

②场控

场控需要做的工作包括暖场话术、分配单品秒杀时间、引导话题、冷场处理以及设置优惠券、改价等。

③运营

运营需要负责与商家沟通，选品，操作后台，观测流量等工作，这些工作贯穿整场电商直播。

在一场电商直播当中，这些都只是运营的最基本操作，未来电商直播玩法也会更多，直播运营也要更新换代。