【2023年11月第四版教材】第13章《资源管理》（第二部分）

3 管理过程

组	过程	定义	作用
规划	1 .规划资源管理	定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程	根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度
	2 .估算活动资源	估算执行项目所需的团队资源， 以及材料、设备和用品的类型和数量的过程	明确完成项目所需的资源种类、数量和特性
执行	3 .获取资源	获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程	①概述和指导资源的选择；②将选择高资源分配给相应的活动
	4.建设团队	是提高工作能力，促进团队成员 互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程	改进团队协作、增强人际关系技能、 激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效
	5.管理团队	跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更以优化项目绩效的过程	影响团队行为、管理冲突以及解决问题
监控	6 .控制资源	确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程	①确保所分配的资源适时、适地可用于项目；②资源在不再需要时被释放
裁剪考虑：多元化、4勿理位置、行业特定资源、团队成员的获得、团队管理、生命周期方法
敏捷与适应方法： ♦ 对于易变性高的项目，更适合采用能够最大限度地集中和协作的团队结构形式。协作旨在提高生产率和促进创新问题的解决，协作型团队可以促进不同工作活动的快速整合、改善沟通、增加知识分享，同时可以灵活地分配工作。 ♦ 对于易变性高的项目，对实物和人力资源规划具有较高的不可预测性。在这些环境中，快速供应协议和精益方法对控制成本和实现进度非常重要

3.1 管理ITTO汇总★★★

组	过程	输入	工具和技术	输出
规划	1.规划资源管理	1.项目章程 2.项目管理计划   ■质量管理计划   ■范围基准 3.项目文件   ■需求文件   ■项目进度计划   ■风险登记册。   ■干系册登记册 4.事业环境因素 5如织过程资产	1 .专家判断 2.数据表现 与级型 ）  ■责任分配矩阵   ■文本型 3.组织理论 4.会议	1 .资源管理计划 2.团队章程 3.项目文件（更新）   ■假设日志   ■风险登记册
	2.估算活动 资源	1、项目管理计划   ■范围基准   ■资源管理计划 2.项目文件   ■ 假设日志   ■ 风险登记册   ■ 活动属性   ■ 活动清单   ■ 成本估算   ■ 资源日历 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1 .专家判断 2.自下而上估算 3.类比估算 4.参数估算 5.数据分析   ■备选方案分析 6.项目管理信息系统 7.会议	1.资源需求 2.估算依据 3.资源分解结构 4.项目文件（更新）   ■ 假设日志   ■ 活动属性   ■ 经验教训登记
执行	3.获取资源	1 .项目管理计划   ■ 资源管理计划   ■ 成本基准   ■ 采购管理计划 2.项目文件   ■ 项目进度计划   ■ 资源日历   ■ 资源需求   ■ 干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1.决策   ■多标准决策分析 2.人际关系与团队技能   ■谈判 3.预分派 4.虚拟团队	1 .物质资源分配单 2 .项目团队派工单 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划（更新）   ■资源管理计划   ■成本基准 6.项目文件（更新）   ■ 经验教训登记册   ■ 项目进度计划   ■ 资源分解结构   ■ 资源需求   ■ 风险登记册   ■ 干系人登记册 7.事业环境因素（更新） 8 .组织过程资产（更新）
	4.建设团队	1 .项目管理计划   ■资源管理计划 2 .项目文件   ■ 团队章程   ■ 项目进度计划   ■ 项目团队派工单   ■ 资源日历   ■ 经验教训登记记 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1.集中办公 2.虚拟团队 3.沟通技术 4.人际关系与团队技能   ■ 冲突管理   ■ 影响力   ■激励 9  ■谈判   ■ 团队建设 5.认可与奖励 6.培训 7.个人和团队评估 8.会议	1.团队绩效评价 2.变更请求 3 .项目管理计划（更新）   ■资源管理计划 4.项目文件（更新）   ■ 项目进度计划   ■ 项目团队派工单   ■ 资源日历   ■ 经验教训登记册   ■ 团队章程 5.事业环境因素（更新） 6.组织过程资产（更新）
	5.管理团队	1.项目管理计划   ■资源管理计划 2 .项目文件   ■ 团队章程   ■ 问题日志   ■ 项目团队派工单   ■ 经验教训登记册 3.工作绩效报告 4.团队绩效评价 5.事业环境因素 6.组织过程资产	1.人际关系与团队技能   ■ 冲突管理   ■ 制定决策,   ■ 情商   ■ 影响力   ■ 领导力 2.项目管理信息系统	1 .变更请求 2.项目管理计划（更新）   ■ 资源管理计划   ■ 进度基准   ■ 成本基准 3.项目文件（更新）   ■ 问题日志   ■ 经验教训登记册   ■ 项目团队派工单 4.事业环境因素（更新）
监控	6.控制资源	1.项目管理计划   ■资源管理计划 2.项目文件   ■ 项目进度计划   ■ 问题日志   ■ 资源需求   ■ 资源分解结构   ■ 经验教训登记册   ■ 物质资源分配单   ■ 风险登记册 3.工作绩效数据 4.协议 5.组织过程资产	1.数据分析   ■ 备选方案分析   ■ 成本效益分析   ■ 绩效审查   ■ 趋势分析 2.问题解决 3.人际关系与团队技能   ■谈判   ■影响力 4.项目管理信息系统	1 .工作绩效信息 2.变更请求 3 .项目管理计划（更新）   ■ 资源管理计划   ■ 进度基准   ■ 成本基准 4.项目文件（更新）   ■ 假设日志   ■ 问题日志   ■ 经验教训登记册   ■ 物质资源分配单   ■ 资源分解结构   ■ 风险登记册