先发制人势如破竹

 
《孙子兵法》中有“先发制人,势如破竹”之说。白领女性初次与客户见面交谈也要具备这种先人为主的意识。注重客户的可取之处,先对客户有好感,利用攻心术满足客户的需求,客户自然也会喜欢你。
在酒吧、饭店从事招待服务工作的白领女性常常讲,致使宾客盈门的秘诀之一就是“对每一个人都称赞三句”。这种经验告诉我们,每个人至少有三个较为明显的优点。白领女性若能得体地恭维一番,身心怡然之中谁不愿大解私囊,享受一顿美食呢?对于早已熟悉的老客户,你当然清楚他有哪些优点,但对于初次见面的新客户,要找出三个明显的优点或许比较困难,建议白领女性可以从以下三个方面来着手长相、穿着和谈吐。你可以说:“你的眼睛又大又亮,看上去漂亮极了!”或“你这身装束就像名家精心设计般高雅”,“你说话轻声细语,真是动听悦耳”。
若客户不是让你产生极度厌恶的印象,那么,白领女性稍微用点儿心,凭着蛛丝马迹一定能发现客户不只三个优点。
我们的白领女性与人初次见面之际,很吝于赞美对方,常常保留赞美之词,何必如此呢?赞美对方,同时也意味着你是一位尊重对方、豁达开朗的有教养的淑女呢!
所以,如果白领女性想获得客户的好感,首先就要对客户心存好感。只要你注意发现对方的优点,少挑缺点,客户一定不只三个优点而已,融洽的气氛中双方态度自然和善,客户也会身心怡然,任何事情接下去就好谈了。
甚至你们在第二次、第三次的会晤中,人家老远就会伸出热情的手来向你打招呼了。
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