2001年01月_tchaikov

原创语音识别进入IVR系统

语音识别进入IVR系统杨阿昭 2000/12/07　　最近，关于IVR系统最流行的话题无疑是语音识别软件的引进，它一方面提高了IVR系统的效率，另一方面又大大丰富了IVR系统的界面。　　最初，IVR系统（自动语音应答系统）引起了呼叫中心的注意，是因为它使用户利用按键式电话的键盘对提示做出响应，就能够无需坐席代表的帮助而获取信息。在将呼叫发送到坐席之前，IVR系统也能帮助呼叫中心识别用户与其请

2001-01-08 10:43:00 4530

原创 IVR技术的发展

IVR技术的发展刘智明——IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应答，可以提高呼叫服务的质量并节省费用。随着技术的进步，IVR也有了一系列的发展，可以根据用户输入的内容播放有关的信息，可以是操作提示也可以是具体的信息内容。——在Internet电话中使用的IVR经历了从集中到分布的过程，分布式IVR采用加入智能网关的功能，使得原本远程发送的语音提示信

2001-01-08 10:37:00 2983 1

原创 CTI领域标准API的第一选择——TAPI 3.0

CTI领域标准API的第一选择——TAPI 3.0美国Music Telecom公司技术支持部王宏TAPI出现已经有很长时间，从1993年公布的TAPI 1.0版，经过1.3、1.4、2.0、2.1直到Windows 2000推出，TAPI也更新到3.0版。事实上，2.x以前的TAPI，虽然也有其独到之处，如开放结构（WOSA），设备无关等，但并没有引起更大关注。随着CT

2001-01-08 10:29:00 1160

原创视讯向哪延伸

视讯向哪延伸长久、信息产业部电信传输研究所、中国泰尔实验室　　随着话音业务需求日趋饱和，视讯多媒体业务正逐渐成为电信运营新的增长点。然而，传统工控机式会议电视系统体积庞大、操作复杂、功能简单、线路租用费用和设备价格昂贵等固有缺陷，束缚了视讯业务走向企业和公众，市场呼唤新型综合视讯通信技术的出

2001-01-03 16:29:00 1151

原创会议电视技术及其发展

会议电视技术及其发展北京邮电大学图象处理与传输实验室全子一杨成军从６０年代开始，世界发达国家开始研究模拟会议电视系统，并逐渐商用化。６０年代末期，在压缩编码技术推动下，由模拟系统转向数字系统。８０年代初期，研制出２Ｍｂｉｔ／ｓ彩色数字会议电视系统，日本和美国形成

2001-01-03 16:26:00 1207

原创基于Ｈ．３２０和Ｈ．３２３会议电视系统的技术发展

基于Ｈ．３２０和Ｈ．３２３会议电视系统的技术发展信息产业部电信传输研究所中国泰尔实验室刘晓红会议电视是一种现代通信方式，也是一个国家或地区通信发展水平的重要标志之一，近几年来，人们正在越来越多地讨论“三网合一”，在这个融合的过程中，视频通信将是极其重要的市场驱动力，人

2001-01-03 16:12:00 2015

原创基于MPEG技术的电视会议系统

基于MPEG技术的电视会议系统山歌 MPEG技术 ---- MPEG技术是近10年国际图像压缩编码技术的结晶，也是伴随信息时代应运而生的热门技术。随着各种图像压缩方法的出现和应用，国际标准化组织（ISO）和国际电

2001-01-03 16:10:00 1286

原创会议电视技术介绍

会议电视技术介绍　　在今天的世界里，企业与他们的合作伙伴及客户间需要高效、可靠的交流工具。通过传统交换网络、IP网络以及I nternet上的信息，人们可以实现包含视频、音频和同步多媒体在内的丰富协同工作状态，这就是我们经常使用的会议电视技术。　　PictureTel公司致力于提供包括视频、音频、数据、视频流技术、网络管理等在内的全方位协作方案。其产品Venue2000 Model

2001-01-03 16:05:00 1594

原创基于H.323标准的全面视频网络解决方案及其应用

基于H.323标准的全面视频网络解决方案及其应用摘要目前H.323已成为视频技术的发展重点，本文介绍了如何基于H.323标准，在企业的Intranet上构建企业多媒体网，实现视频会议、视频广播、视频监控等功能，并介绍了各种应用。引言今天每一个现代化公司，不论其规模大小，都已建有企业内联网（Intranet），用以内部和外部交流，进行数据

2001-01-03 16:02:00 1603

tchaikov的专栏