建立一个产品(用户)的基础体系对产品的长远运营来说是一个至关重要的点,而对包月业务来说
用户的等级体系是目前最成熟最有效的体系。建立产品的等级体系最核心的目的在于
通过用户预期来拉升用户的生命周期,一个等级体系必须做到:满足当前的用户基本需求、能给予未来预期、增加流失成本。
一个优秀的等级体系需要具备一些基本原则:
1. 不同等级出口必须有足够强的差异性(攀爬动力)
2. 随着等级增长,积累成本加速递增(递增难度的非线性的,实现等级的合理分布和稀缺性)
3. 高等级必须具备稀缺性和标杆性(用户预期的强化)
4. 适时推出新的等级(保证等级的健康度和延伸)
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