阅读山姆·沃尔顿(沃尔玛超市创始人)自传_山姆沃尔顿人生波折-CSDN博客

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目前阅读到第7章，发行股票

其实我认为每个成功者都是普通人，他们也会犯错，只是在不断的尝试中改进，不断完善自我，所以我想记下，山姆沃尔顿的平凡

一、山姆沃尔顿的失败经历

1. 丢失纽波特百货商店的经营权

山姆沃尔顿忘记在店面租契中写下5年租期，期满后有权续租的条款。店面所在地的房东觊觎这家商店的成功，之后不给山姆沃尔顿续约，房东以优惠的价格，出钱买下了这家店的特许经营权、货架和存货。山姆沃尔顿没有选择，只能放弃。

这是他整个从商生涯中的一个低谷，他很难相信这件事发生在了他身上，他积极投身社区事务，处理好每一件事情，而现在他却被一脚从镇上踢开。

2. 在阿肯色州建立购物中心失败

山姆沃尔顿很善于学习，他在积极寻找新的商业模式时，发现建立购物中心是个机会，它准备将思想应用在小石城，很可惜被人买走了，他又想在阿肯色州建立购物中心，但当地要求他先铺路，铺路不该是他做为一个零售商该做的，所以他最后及时退出这个项目，他亏损2.5万美元，在当时是很多的。

尽管他发现的机会是准确的，但他当时的能力，不足以抓起，并实施。

虽然失败了，他也学到了一些房地产知识

他也知道百货商店必须转型向折扣商店进发

3.1976年前100名折扣销售商中，已经有76家不在，它们为什么失败

它们不关心顾客，不关心店铺，没有使店里的员工具备端正的态度，它们会失败，因为它们甚至从未试着真正关心过自己的员工。要是你想要店里的员工为顾客着想，你必须首先为员工着想。这一点也正是沃尔玛成功的最关键部分

二、山姆沃尔顿的学习对象

1. 斯特林店约翰・丹姆

一开始在经营纽波特杂货店（阿肯色州）时，一样是个新手，但满怀信心，他在向别人学习时很可爱，经常去街对面斯特林店转悠，向对手约翰・丹姆学习他的经营方法。

2. 富兰克林特许经营项目

富兰克林特许经营项目，他们为加盟的各个独立的店制定了一套极好的运营程序，们拥有一个独立商人经营一家加盟店所需的全部工具，尤其时会计制度

3. 自我实践中学习

起初山姆沃尔顿是严格按照他们的规章去经营店铺的，因为他没有更好的办法。后来开始实践自己的方式，一大改进就是进货，从巴特勒兄弟公司进货太贵，他就自己找渠道。

折扣销售的精髓（这是一个重要的思考方向，奠定的沃尔玛零售基础）

这是山姆沃尔顿和哈利做生意是产生的一段美好的体验，之前在富兰克林进货女裤价格为2.5美元一打，售卖就是1美元3条裤子，后来从哈利那里进货，进货价为2美元一打，售卖就是1美元4条裤子。通过低价，你能卖出更多的东西，因为销售总量增多了，获利就多。

4. 去拜访大折扣公司

我会跑到他们的办公室，然后说：“嗨，我是山姆・沃尔顿，从阿肯色州的本顿维尔来。我们在那儿开了几家店，我想拜访一下某某先生，”——不管那家公司的老大是谁——“谈谈生意。”多半情况下他们会让我进去，也许是出于好奇吧，而我就会问一堆关于定价和配送之类的问题。通过这种方式，我学到了许多。

5. 学习新兴计算机零售管理

那时山姆沃尔顿，计算机知识可能学的不多，但他用手工核算账目的方法，也得到了美国大型零售商协会首任主席亚伯・马克斯的认可。

“呃，不瞒您说，马克斯先生，我来这儿不是为了交际应酬的，我是来这儿见您的。

我知道您是一位注册会计师，而且您是个可信任的人，我很想请您对我正在做的事情提些意见。

”于是他打开公文包，接下来，我发誓，他的包里装着我写过的每一篇文章和每一次讲演的讲稿。

我就想：“这真是个考虑周到的人啊。

”接着他递给我一叠会计结账计算表，上面有他所有运营项目的条目，全是手写的。然后他说：“请告诉我情况如何。我有什么地方做错了？”

我看着那些数字——那是在1966年——简直不敢相信自己的眼睛。

他只开了几家店，每年竟然做下1000万美元的生意，而且有些地方还有惊人的利润空间。真是令人难以相信！

计算机成功的让沃尔玛向更远的地方扩张，成功的解决了老板不在场，也能获取及时的信息：商店里有多少商品？都是些什么商品？什么卖得好什么卖得不好？什么商品该订新货，什么该减价，什么要下架？

用更专业的话来说，就是帮助你控制我们所说的周转或是存货周转率，周转率越高，所需的资金就越少。而要做到这一点，就必须知道进货的恰当时机，必须了解行情、以确定如何定价及怎样减价之类的事情。这就是后勤管理。