拓嘉启远电商：拼多多恶意买家行为主要表现

有些拼多多商家非常不幸，可能好的业绩会让同行眼红采用卑劣手段搞破坏，也可能会遇到一些素质低的买家，如果拼多多商家遇到恶意买家，那么是可以对恶意买家进行投诉的。如果投诉成功了，是不会被计入申诉次数限制的，对店铺也不会有其它的影响。所以商家可以放心维权。

 

那么，拼多多恶意买家通常存在着哪些行为呢?

一、买家敲诈

有的商家对商品是比较满意的，但是就是要索要一笔赔款，否则就会威胁商家给出差评或者进行品质退款， 从而降低店铺的评分;

有的商家曾经在另一家店铺买到劣质商品，进行拍照留存，然后到其它店铺买到同款后，就把那一家的商品图片发给客服进行威胁，索要赔款。

商家有指定的快递进行配送，买家不接受，也不愿意其它快递配送承担运费，也不申请退款，对商家进行投诉;

有的商家要挟商家必须好评返现，当买家不同意，希望买家公正评价时，买家就违背事实给出差评;

二、同行报复

同行在短期内数次下单，或者一次性大批量的下单，并且这些订单的手机号码、收货地址都是一样的，打电话也拒接、还没有说明申诉退款的原因，就进行多次催促退款，像这种买家商家需要引起重视，这种一般都是同行在报复，是恶意买家可以进行投诉。

还有一些同行搞破坏，故意去找一些人去购买商品，然后购买后就全部给出一星的差评，使得店铺难以转化。

如果商家遇到了以上的这些行为，就可以判定对方是恶意买家了，都是可以进行投诉的，也希望各位商家都诚信经营，公平竞争，共同维护拼多多平台秩序。