老司机告诉你应用运维如何系统高效的接手一个新业务？

先声明下，老司机不是自己封的，是老东家新浪的同事给封的，哈哈

万事皆有道，运维亦然，寻到规律，事办功倍，今天跟大家分享下应用运维如何高效的接手一个新业务。

很多同学接到新业务时是茫然的，不知道从哪下手，被动等待交接者交接的东西，交接完毕后依然迷糊，究其本质没有框架和思维结构的接手是茫然的，很多时候就像黑瞎子掰玉米，最后脑袋里剩的就是最后那个“玉米”和一些碎片化信息，其实完全可以主动点，把握结构和思路，一般而言，拿到一个新业务，要达到能拎起来的地步是要下功夫的，但并不是下了功夫就能拎起来，当中牵涉到一个道，一般而言，要从下面几个事情做起。

一、知其用

不要以为这个问题太基础，很多同学做运维，都不知道自己的产品从用户角度看是做什么用的。

知其用就是知道自己的业务叫什么？做什么用的？解决了什么问题？产品的用户是谁？在整个公司的产品生态里是什么位置？只有知道了这些，才知道自己产品的分量，知道什么用户报障是跟自己的产品有关系，知道自己的产品有故障时会造成什么影响。