随着国民经济的发展,银行在我们的生活中的角色越来越重要了。现在我们通过银行进行很多种形式的经济活动,包括存款,贷款,信用卡业务,股票、期货,黄金等投资,你还把钱放在自己家里吗?大多数精明的现代人都不会这样做,一来怕被偷,二来银行可以使我们的钱慢慢增值。
由于我们越来越多的和银行打交道,银行的传统柜台式交易已经越来不能满足现代人对银行的需求。
传统的柜台式交易有如下缺点:
1. 需要大量的银行柜员和处理专柜
2. 候时长
3. 操作速度慢
4. 受银行营业时间限制
随着电子信息技术的发展,银行通过三种现代化的交易渠道解决了传统柜台交易存在的问题。这三种渠道分别为:
一、ATM(Automatic Teller Machine 自动柜员机)
自动柜员机是第一个用于代替传统交易渠道的现在银行交易渠道,自动柜员机通过架设一种特殊的网络,使用特殊的电子终端来实现银行交易。由于使用了特殊了硬件和软件的资源,通过局域网的方式进行银行交易,所以ATM的交易安全性较高,而且由于出现的时间比较早,所以自动柜员机是普通银行用户最多使用的交易渠道。
二、电话银行
电话银行银行相对ATM比较,电话银行不像ATM那种在银行交易的高峰期需要排队,而且银行的布署成本比较低。 而且电话银行的可以交易的种类比ATM更加的多。比如中国建设银行的电话银行95533,你可以在里面执行除提取现金外几乎所有的银行柜台的交易。比如余额查询,转账和各种资金投资交易。而且不用担心像ATM那样需要找到一个ATM机器,你只要有一个电话,拨打95533就可以进行各种交易了。
三、网上银行
由于现在互联网的高速发展,互联网逐步成为人们熟悉的信息交流渠道,而且随着中国互联网供应商技术与服务的快速发展,互联网的服务逐步提高,同时价格也变成便宜了。网银交易渠道就是在这一大前提下,高速的发展。网银交易的技术服务水平,与互联网技术的普遍同步提高。