产品在推进过程中遇到的一些信息化过程的情况

作为企业基础软件服务参与者中的一员，长期在企业一线推动产品落地。作为产品工作流平台技术统筹，不断遇到信息化过程中的问题。

1.进度延期，成本超支

当前企业在推进信息化的过程中，着眼于全局数据，企业的整个经营活动的运营流程综合考虑，所以软件存在大量的数据集成，解决了企业内部软件间数据单一来源，信息共享的问题。但是由于企业信息化建设的多样性与复杂性，按阶段推进的时候有些规划的内容会受到其他软件实施过程的影响，最终导致进度延期。在项目实施过程中，原来规划的某些环境已经发生了变更，我们必须进行预防性调整，并且需要新增某些功能来满足新的业务需求。往往会然项目进度延期，并且会超过原有的预算.......

项目实际运行过程中，在满足上线条件时进行上线试运行1个月，这个过程中会不断进行修正性维护。在试运行结束进行验收时，也许还有原有规划的集成事项由于其他系统的实施进度问题无法推进，会采用新增需求实现与未推进功能进行工作量置换方案，让合同先行结束，项目签订备忘录记录相关的变更与遗留事项作为验收材料。

2.存在安全隐患，质量不能保证

当前企业信息化项目上线前都需要进行安全测评，在7月未推进某企业上线，产品进行了一次之上而下的软件测评。基于平台化构建的思路，建设初期就引入了相关的安全验证规范，整个改造时间持续了周，基本把sql注入，较新的风险基础包升级等进行了修正。如果软件全新开发，质量确实无法保证，如果是平台化构建，同时在多家企业进行验证，这将大大提升问题修正数据，使软件质量能快速优化。

3.缺少规范流程，项目文档不全。

在进行平台化构建的这三年，前期确实缺少文档，但流程是规范化的，我们基于CMMI5的规范要求，不断持续改进，不管是产品功能还是相关的支撑体系，都在不断的完善。工作流平台作为特定领域标准组件，不断的在业务功能/系统性能/系统扩展性/业务适配性等不断完善，在项目运行过程中，企业流程是变化最开的业务之一，当前基本满足企业的需求。

4.项目需求多变，绩效难以评估

由于产品采用了基础平台+业务实现两个阶段的构建过程，基础平台经过三年的上线验证与不断完善，已经进入了稳定期；而业务实现，是基于稳定的基础平台，进行UI与业务数据验证的实现，让整个业务实现在较小的范围内修正，使软件平台有快速适用需求变化的能力，让产品交付团队的绩效基本可能得到保证。

5.重硬件轻软件/重开发轻维护/重建设轻应用

硬件/软件/人员/环境等都是信息化的一部分，缺失哪个环节都会存在问题。在项目推广过程中，由于在项目规划时未对运营阶段进行规划，让我们进行无偿变更性维护，短时间内没有问题。在经过几年的这样运行后，集团的组织结构都已经进行了调整，相关的业务流程/数据输出不再满足业务现状，这时再进行扩展性维护，投入将非常之大。

维护是持续的过程，不能中断........