如何在资源有限的情况下,做好项目管理和团队协作
首先来说正常情况下如何做资源管理,其次说说在资源有限的情况,如何做好项目管理和团队协作,最后是本人的体会。
资源管理的过程分为规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队和控制资源6个过程。
规划资源管理是指根据项目的复杂程度和类型确定适用的管理方法和管理程度。
估算活动资源是指明确完成项目所需资源的种类、数量和特性。
获取资源是指概述和指导资源的选择,并将其分配给相应的活动。
建设团队是指改进团队协作,增加人际关系技能,激励成员,减少摩擦,提升绩效,强化自己服务的角色,将团队由好到更好的提升。
管理团队是指影响团队行为,管理冲突,解决问题。引导团队由不好到好的转变。
控制资源是指确保所分配的资源适用于项目,且在不需要的时候被释放。
正常状态下,按照以上过程,选择适用的工具及技巧,发挥作为项目经理的作用。
关于资源有限,一般来说指的是人力资源。
什么阶段人力资源有限,得具体分析。个人认为主要分为以下3个阶段:
1、一开始人力资源有限
项目比较复杂,公司人手不足,一般1个人当成2个人来用是常态。第一,在初期做好有针对的管理计划;第二,作为项目经理做好保障和抗干扰作用,具体分工由团队决定,什么时候平稳什么时候加速,大家一起商量来决定。重点是引导团队对于项目目标的理解以及和个人目标趋于一致,在成本、进度、范围、质量等不变的情况下,抓进度,赶工期,提升团队效率;第三,倡导可持续工作,切勿压榨和催促,否则适得其反。
2、项目过程中开始发现资源短缺,比如离职,稀缺资源日程对不上等
当项目进行到一半的时候,有人离职了或者稀缺资源没有空,导致项目无法有效进展,如何处理?针对这种顾虑,前期应该要做好风险的识别与应对措施,及时了解和查看资源日历等。确实没有考虑到,出现了这种情况,要资源没资源要钱没钱的时候,采取权变措施,组织团队对任务的分工,优先级排序,激励团队,画饼,组织培训等措施来应对。
3、紧急情况下,资源短缺
非常普遍的一种情况是,返工或者是需求增加导致工作量提升,而没有对应的资源来补充。在这种情况下,组织团队评估工作量,分配,采取赶工或者快速跟进的方式。对于团队成员的心态需要多做工作,及时了解成员的合理需求,及时满足。
项目经理在带项目的过程中,团队的稳定是项目成功非常关键的一块。项目中更多的是政治问题,而非技术问题。重点考虑对人的管理,而不是对事的管理。很多问题是由团队来处理,而不是管理者来处理。很多时候想寻找一种能够快速提高效率的银弹,其实是不可能的。管理者应该将更多的时间放在人的管理上。