PM谈判心得3 - 求同存异，和而不同

 

背景

因为变更多，进度延迟，无法在预定时间内完成，需要和客户商量调整完成日期。

 

首先你需要判断日期是否可以调整。重要的里程碑是绝对不能延期的，这应该是你和客户“和”的地方。非里程碑的情况下是有可能调整的，这是“异”的地方。

 

提出调整前，要整理调整的原因，要有根有据。然后计划调整。延期的日期要明确。将任务分割为最小单位，尽量减少延期的任务。最后要做一个在下一个里程碑之前，将延期的工作赶上来的解决方案，保证调整后的进度不影响下一个里程碑。方案可以是将每天的工作时间延长，周末加班，或者加人。

 

这样的一个方案，在谈判时是必胜无疑的。