今天在申请天猫店,品牌不是商标官方邀请,需要自己添加商标。
在自己添加商标的时候发现,申请的品牌名与注册号对应的商标名不匹配,无论如何都不能提交成功。
这可是大事情,第一步就被天猫拒之门外。
下面是我的解决思路:
一、验证商标是否有问题
为了验证是否为商标的问题,我专门去商标局上面去查,没有问题。然后又尝试去提交,还是不可以。
由此可以断定,问题不在我这里。
二、找官方人员
既然问题不在我这里,那肯定是天猫的问题,无论天猫是不是喜欢我的品牌,我一定要搞定这个问题。
阿里万象也是我们反馈问题的渠道,现在万象很智能,让我很受伤,人工服务一直不出现。
我又各种反馈,各种点踩,官方人员出现。
我把问题反馈过去,工作人员又转给了专业人员,而且添加了我的旺旺。
官方人员了解之后,添加了我的千牛,过了半个小时之后,告诉我问题解决。
我尝试提交,问题确实解决了,在这里给阿里工作人员点赞,速度太快了。