电信企业如何应对OTT软件的冲击？

对于很多中国人来说，手机最重要的功能莫过于通话和短信。通话和短信为电信企业带来巨大的收入，我们仅仅看每年中移动春节的短信数量就可见一斑。

OTT 通讯服务商机庞大

但随着OTT软件的兴起，用户可以通过网络来发送信息甚至是进行语音通话，这对电信企业产生了巨大的冲击，甚至对传统的电信企业造成了威胁，这也是为什么前一段时间中移动等寡头叫嚣着要对微信收费的原因。

从全球范围来看，比较受欢迎的OTT软件包括了Facebook Messenger，WhatsApp、Line等

其中，WhatsApp 拥有 2 亿名月活跃用户，其每月的营收高达6300万美元。而在中国，微信毫无疑问是OTT软件的老大，其活跃用户数超过了3亿，陌陌的用户已经超过了2000万，而米聊的用户也超过1000万。而根据乐观的分析，远期微信将会为腾讯带来超过每月3亿的收入。

那么电信企业该如何面对这些OTT软件？

1、投诉到政府，要求掐掉网络。典型的案例是韩国。今年上半年，韩政府批准移动运营商对OTT企业收取服务费用，也可以“掐断”它的语音流，不向OTT语音服务提供商开放网络。不过，到目前为止，尚未有任何一家韩国电信企业有过这样的行为。估计这招只能够用来当最后的武器。

2、屏蔽广告。代表国家：法国。现在，有不少企业许运用OTT通讯软件做营销广告。Kaokao Talk 跟 WeChat（微信）就提供品牌打广告的服务，企业如果要发送图片或是影片给订阅的用户，就必须付费给该软件公司。然而，今年年初，法国运营商、宽带服务商允许其旗下500多万互联网用户屏蔽广告。随后法国政府介入，并要求互联网内容供应商应为互联网流量增长买单。这一招应该可以叫做“你不仁，我不义”——你断我财路，我也断你财路。虽然，没有上面那招狠，但确确实实电信运营商已经使出了。

3、向用户收费。代表国家：英国。现在英国沃达丰规定，每月的电信资费套餐在40英镑以下的用户不得使用OTT业务，如果想使用就需要每月额外交纳15英镑。估计中国的以后的“国际惯例”会跟着英国走。。。

4、只收点流量费。代表国家：德国，现在中国。。。德国是经历了阻断OTT软件后，再次尝试只收流量费。中国嘛，不得已而为之，发改委没批准收费，三大电信不敢动。

5、自己来做OTT业务。代表国家，西班牙。2012年5月，西班牙电信推出一款集信息、语音传送、网络电话和照片分享于一身的应用TUMe。去年2月份，西班牙Telefonica又联合英国沃达丰、意大利Telecom及德国电信等在内的5大欧洲电信巨头，联合推出自有即时手机短信系统Joyn，向欧洲时下流行的即时通信软件宣战。在中国，中移动中电信也不甘示弱，中移动升级了飞信的功能——如果早升级，估计微信出不来了；中电信也将翼聊升级为翼信。

6、大家坐下来，好好合作。

WhatsApp 共与 15 家电信公司合作，包括亚洲、中东地区以及非洲的电信公司；Viber 与 Bubbly 也持续与亚洲的电信公司洽谈；广受欢迎的 Wechat 则与中国联通合作。主要的合作类型包括以下：

1. 客户买的手机里会事先载好该 App

2. App 语音通话质量提高

3. 月租型数据服务加值（data plan top-ups）

文章来源：怡然博客 http://yiranboke.com/dianxin-qiye-ruhe-yingdui-ott-ruanjian-de-chongji/