敏捷团队章程-让团队持续敏捷

作者：张克强，拥有超过14年的系统和软件开发经验，有着丰富的基于Agile、Lean、Kanban、CMMI、ISO9000/14000/20000/27000的改进经验，在组织级和团队级都有丰富的经验。多年敏捷开发方法的实战经验，包括SCRUM，XP等，不仅长于敏捷管理实践，也能进行敏捷工程实践的实践操作，比如TDD、结对编程等等。

咕咚老王分享了一个案例《一个成功敏捷团队的失败历程》[1]，其分析得到的第1个失败原因是权威下取得的前期敏捷成功，在权威撤出后敏捷实践无法坚持下去。然后笔者跟进了分析，提出将形成的好实践落在团队章程上，形成组织+团队双重监督。让团队章程保持权威，权威方式获得的团队章程，应当高于权威，也即是团队章程不会被权威轻易的修改，团队章程的形成会对权威形成制约。这样固化在团队章程中的共识和敏捷实践就不会因为个别权威人员的离开而消散。

那么团队章程真的能有拯救敏捷失败团队的魔力吗？ 本文试图来解答。

敏捷团队章程是什么？

团队章程是提供指导原则、规则并指导团队成员行为的方针政策， 也可以理解为团队开展工作的规则，可以包括预期的行为，价值观，工作规则，做事的方式。团队章程相比较于项目章程，是一个新的概念。章程应由团队成员共同完成，并为所有成员服务。在团队章程中团队成员可以约定相互权力和义务，制定团队行事的基本原则，并设计面临突发事件时的应对措施。在实践中，一些软件团队的章程可以将交付质量目标和组织绩效目标联系起来[1]。

现代组织中很多团队中存在不同程度的人际信任、相互依存和共同责任问题，团队在动态发展中的内在”摩擦”是现实存在的。团队章程可以最大程度地降低歧义、误解和误会，从而减少这些摩擦。通过明确预期，团队章程确立了既定的规则，有助于促进共同理解，达成共识。

团队章程首先作为一个交流工具，它的价值在于把抽象理念变成具体的、有价值的行动，从而提高了成员缔结心理契约的可能性，而不是违反心理契约。因此，“通过明确的约定规则规范行为”是团队章程的基本内容。

团队章程几乎可以适用于任何希望建立正式或非正式团队的组织或人员，它在以下形式的团队中都有很好的应用和表现，如项目团队、任务团队、风险投资团队、虚拟团队和董事会等。

团队愿景和团队章程

团队愿景是团队对指导原则的共同理解，包括了使命，目标，预期的行为，价值观，和最终成果，由团队识别定义并得到使用。一般而言，团队愿景不是团队计划，不包括团队所要完成的任务计划。但是有些项目计划或项目章程会包括团队愿景。团队愿景也不是功能需求概要，一般不包括需求。同样地，团队章程不是计划，一般不涉及具体任务/里程碑/干系人等等安排。团队章程也不是项目章程，不包括项目特定任务和细节。

团队愿景与团队章程两者的主体内容是重合的，一般而言，团队章程可以包括团队愿景，团队愿景也包含团队章程的主体内容，对于一个团队而言，不必同时有团队章程和团队愿景两样。团队章程是团队的正式文件，更加正式，对团队成员有更强的约束力。

团队章程的好处

团队章程可能带来五个方面的绩效改进：