项目管理经典案例收集1

杨晓光,他是一家软件公司的事业部负责人。他们公司,会承接来自政府和一些大公司的信息化需求。2020年疫情期间,他在大年初三的晚上接到了一个紧急电话,市领导要求他的团队,马上开发出一款防疫微信小程序。

为什么这么急?因为他所在的这座城市有大量制造型的企业要在春节后复工,要确保返工人员的安全,这款小程序就必须在大年初五0点上线。大年初三接到任务,初五就要交活儿,太紧急了。

当时,团队所有的工作人员都在各自家里过年,突然接到任务,怎么把大家召集起来就是一个大问题,像这样的任务,平时要经历需求调研,需求分析,工作量评估,布置工作计划等等一系列前序动作,加上开发、测试、部署和上线,前前后后起码要两周时间。

而他接到电话的时候,距离任务的死线,只剩下不到36个小时。但是面对这个超高难度的任务,他不仅完成了,还提前完成了。他是怎么做到的呢?

杨晓光做的第一件事,就是只锚定一个任务重点。他提出了一个任务底线,叫“完成大于完美”。

一开始布置任务时,市里的领导提了一大堆诉求,既要统计返程人员的信息,又要分析他们有没有健康风险,还要搜集他们的健康数据,等等等等。领导考虑得细致当然没错,但要求太多,基本不可能完成,即使完成了,技术上的风险也很高。

杨晓光第一时间,冒着丢掉生意的风险,去找主要领导谈了一次话,明确告诉对方,“要做成这件事,只能有一个核心目标,哪件事最重要,我们就做哪件。”他分析,要想防控风险,最重要的就是让系统能够立刻识别出,面前的这个人,是不是有健康风险。至于搜集数据等等,如果需要,之后可以找技术人员手工导出,但此时此刻,系统只做一件事。

领导被他说服了,大家明确了共识,下一步就是召集人手。可当时家家户户都在过年,在群里发任务,肯定没人理。时间紧迫,他也来不及一个个打电话。怎么办?

他灵光一闪,想到了一个办法,发红包。两个大红包丢到群里,气氛马上起来了,谁在看群一目了然。他顺势把这个艰巨的任务在群里一说,所有在线抢红包的人,马上进行紧急会议。

会议虽然组织起来了,但参会的人一致认为,这么短时间,根本不可能完成任务,更麻烦的是,这一讨论,一个多小时马上过去了,他总共也就只有30多个小时。这个时候,他当机立断,做了三件事。

第一件事,立刻开始计时,半小时内所有人想办法,任何发言必须控制在3分钟。每个人列出必须要干的事,必须解决的风险,综合下来,就是你的任务。

第二件事,他把任务做了新的分解。所有的任务优先级,都按照收益和风险来评估:

如果一件事,做了收益很高,不做风险很高,同时满足这两个条件的任务,就是优先级最高的任务。

这样一来,判断的基准变得非常简单,一个基础的开发人员也能独自做决策,大大降低了时间成本。

第三件事,他实行了严格的效率管控。任何问题卡住15分钟,必须上报;超过半小时的任务上报技术总监,超过1小时上报他本人。他还设立了一个专门的时间管理员,会做倒计时提醒,提前完成任务的人马上救援任务做得慢的人,所有人共同进退。

在这样的节奏之下,没有人浪费一分钟的时间,每个人都全力以赴,最终提前一个多小时,完成了任务。

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### 回答1: 好的,我可以回答这个问题。在项目范围管理中,收集需求是非常重要的一步。一个成功的项目需要满足客户的需求,因此,我们需要通过各种方式来收集需求,例如面对面的会议、问卷调查、焦点小组讨论等等。在收集需求的过程中,我们需要确保收集到的需求是准确、完整、一致和可行的,以便在后续的项目开发中能够更好地满足客户的需求。 ### 回答2: 项目范围管理是确保项目成功完成的关键过程之一,而需求收集则是项目范围管理的重要阶段。以下是一个关于收集需求的案例案例:某公司计划开发一款新的电子商务平台,以满足客户在线购物的需求。项目团队需要对用户的需求进行收集和分析,以确定平台具体的功能和特性。 首先,项目经理组织了一场用户调研会议,邀请了潜在用户和利益相关者参与讨论。在会议上,与会者与项目团队探讨了他们对电子商务平台的期望和需求。通过直接与用户沟通,项目团队收集到了一系列关于平台功能、用户界面、支付方式、配送服务等方面的需求。 其次,项目团队还利用在线调查问卷和个别面谈的方式收集需求。他们向目标用户群体发送了调查问卷,以了解他们对于电子商务平台的需求和喜好。此外,团队还与一些重要的商家和物流供应商进行了面谈,以收集他们对平台的期望和合作方式。 在需求收集的过程中,项目团队运用了一些技术工具和方法,例如使用在线调查工具和需求收集模板。通过这些工具的应用,他们能够更方便快捷地收集、整理和分析需求。 最后,项目团队将所有收集到的需求进行梳理和整合,确定出最重要、最具优先级的需求,并进行需求评审。他们将这些需求整理成需求文档,供后续的项目规划和开发阶段使用。 通过以上的需求收集过程,项目团队获得了准确的、可靠的用户需求信息,作为后续项目范围管理和产品设计的依据。这有助于确保电子商务平台能够满足用户的需求,并为公司带来商业价值。

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