3.6通话终止原因
3.6.1服务器原因
服务器产生原因均由VOS2009定义,若对此类原因有何疑问可联系您的系统供应商
原因列表如下:
被叫无应答:被叫振铃后无人接听超时,超时时长可通过落地网关上的信令时长Alerting(被叫经过落地网关)或者软交换系统参数的话机无应答挂断超时时长SS_TIMEOUTPHONEHANGUP(被叫为话机)来设置
协议限制:服务器无法处理此种模式的协议
连接超时:SIP消息在重复指定次数后没有收到回应,可通过软交换系统参数中的
SS_SIPRESENDINTERVAL和SS_SIPSENDRETRY来延长处理时间
被叫忙:被叫号码忙
账户锁定:账户处于锁定状态,也可能是账户的所属代理账户锁定引起
会话超时:主叫或者被叫支持SIP Timer协议的情况下,在规定的时间内没有收到更新
通话的信令;或者SIP的主被叫在不支持Timer协议的情况下,通话时长超过系统参数
SS_SIPNOTIMERMAXSESSIONTIME设置的值
主叫号码受限:主叫号码长度不在软交换的系统参数SS_CALLERALLOWLENGTH设置的范围内
号码长度受限:被叫号码长度不在软交换的系统参数SS_CALLERALLOWLENGTH设置的范围内
处理超时:未在规定的之间内收到服务器的回应,可通过设置落地网关的信令时长中的Setup与Callproceeding来延长处理时长
主叫前缀受限:对接网关不接受此主叫前缀
未注册:终端未进行注册,不允许进行呼叫
被叫锁定:被叫处于锁定状态
被叫前缀受限:主叫网关不接受此被叫前缀,或者被叫网关不接受此被叫前缀
主叫锁定:主叫处于锁定状态
通话建立超时:通话在对接网关设定的处理超时时长后未接通或进入振铃状态,可通过设置对接网关上的处理超时时长来延长处理时间
账户过期:账户不在有效期内
超出线数:超出设备允许的呼叫线路数量,可在系统上对设备进行呼叫数量调整
强制挂断:由服务器直接挂断该通话,往往是客户在界面上强制终止通话
账户已注销:账户处于注销状态,请检查话单的所属账户状态
被叫不在线:无合适的设备可以接受此呼叫,如无匹配的落地网关
主叫无应答前转:话机主叫设置了无应答前转
时段前转:本通话符合话机管理设定的时段前转条件
遇忙前转:本通话符合话机管理设定的遇忙前转条件
被叫无应答前转:本通话符合话机管理设定的被叫无应答前转条件
被叫前转环路:由于客户配置错误,前转号码出现了环路现象
被叫前转:本通话符合话机管理设定的被叫前转条件
被叫免打扰:被叫号码