易学笔记-系统分析师考试-第9章 系统规划/9.3 初步调查

• 初步调查

1. 初步调查的目标

初步调查：先投入少量人力对系统进行大致的了解，看是否有开发的可能

详细调查：在系统开发具有可行性的前提下，再投入大规模的人力进行业务调查，有关知识见10.2

初步调查的方式

与企业高管人员座谈，了解高管对信息系统建设的目标和边界、计划的资金投入和对工期的要求

与IT部门的负责人座谈，了解企业现有系统，取得的成果和存在的问题，以及系统更新的原因

与企业业务部门领导座谈，征求他们对新系统的要求和建设规划

初步调研的内容

一般调查

了解企业当前的系统，明确企业改造需求

确定系统目标和主要概念

信息需求初步调查

调用企业的组织结构、职责和活动

了解各职能机构所要处理的数据

调查环境信息

内部环境

外部环境

具体包括

初步需求分析

用户提出新系统建设的缘由

用户对新系统的要求

用户对新系统建设的目标

企业基本状况

企业的性质

规模

历史

所在行业的性质

管理目标与模式

人力

物力

财力

技术

设备

组织结构

管理方式和基础数据管理状况

这个是初步调查的重点

内容包括

企业整体管理状况的评估

组织职能机构的管理方式

重点职能部门（计划、生产、财务、销售）的管理方式

新建系统后对管理方式提出的新要求

调查企业基础数据管理状况

基础数据工作是否完善

管理指标是否健全

统计手段、方法和程序是否合理

用户对系统的期望值有没有实际的数据支持

现有系统状况

现有系统的运行状况、特点、所存在的问题

可利用的信息资源

运行环境

服务器

网络

可利用的信息处理设备