APK安装失败解决办法

完整应用安装指引

如遇到安装问题，请按目录中对应机型的安装指引操作，如仍未解决，可联系官方客服！

目录

完整应用安装指引

1.1 Android

华为手机安装指引

第一步：关闭纯净模式，关闭增加防护

第二步：如安装后仍无法使用，可解除风险管控

第三步：调整安全设置

其他

小米手机安装指引

第一步：安装

第二步：解除风险管控

其他

VIVO手机安装指引

第一步：安装

其他

OPPO手机安装指引

第一步：安装

其他

其他手机安装指引

第一步：当您下载应用时若出现此画面

第二步：请进入手机设置中，开启“允许来自此来源的应用”或关闭“禁止安装恶意应用”

第三步：再次点击apk安装即可

其他

1.1 iOS & iPad

苹果商店版安装指引

第一步：打开 App Store 应用程序。您可以在主屏幕上找到它。

第二步：在 App Store 中搜索您要安装的应用程序。您可以使用搜索栏或浏览不同的应用程序类别来查找应用程序。

第三步：找到您要安装的应用程序后，单击其图标以打开应用程序页面。

第四步：在应用程序页面上，单击 "获取" 或 "安装" 按钮。如果需要，您可能需要输入您的 Apple ID 和密码。

第五步：等待应用程序下载和安装完成。下载和安装时间取决于应用程序的大小和您的互联网连接速度。

第六步：安装完成后，您可以在主屏幕上找到并打开该应用程序。

苹果内测版安装指引

第一步：下载安装[TestFlight]，然后返回本页面，操作第二步

第二步：点击[内测版]，此处会出现马甲图标，安装后进入APP即可正常使用

苹果企业版安装指引

第一步：当您下载APP后启动出现此画面

第二步：请先打开系统设置 -> 通用

第三步：点击 [描述文件与设备管理]

第四步：选择 “信任” 本APP的安装证书

第五步：然后回到桌面，重新启动应用即可

苹果稳定版安装指引

第一步：安装描述文件，点击“允许”

第二步：再次点击“允许”

第三步：选择本APP，点击右上角的“安装”

第四步：等候3秒钟左右会弹出安装提示，点击“安装”即可

苹果版安装指引

第一步：下载安装描述文件

第二步：进入手机系统设置页面

第三步：进入通用，点击 描述文件与设备管理

第四步：点击右上角“安装”即可

其他

1.1 Windows

1.1 Macos

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1.1 Android

华为手机安装指引

请下载apk后，断网安装!

第一步：关闭纯净模式，关闭增加防护

1.进入设置-系统和更新-纯净模式-关闭（如没有纯净模式可跳过此步骤）

鸿蒙3.0以上系统纯净模式强制开启且不可关闭

2.再次点击apk安装，点击[了解风险]，勾选[已了解此应用存在风险]并点击[仍然安装]

3.已安装完毕

第二步：如安装后仍无法使用，可解除风险管控

系统内置“手机管家”有可能会错误地把第三方来源应用添加到风险管控

1.进入“手机管家” -> “病毒查杀” -> “风险/应用管控中心”，检查应用是否在风险项中

2.点击被管控的应用，点击左下角的“解除管控”

第三步：调整安全设置

1.进入设置-安全-更多安全设置

2.开启“外部来源应用下载”，关闭“外部来源应用检查”

3.点击“安装外部来源应用”，点击我们的应用，开启“允许安装应用”

其他

如有任何疑问，请加Q群联系客服。
感谢您的支持。

小米手机安装指引

请下载apk后，断网安装!

第一步：安装

1.点击刚下载的apk进入安装界面

2.点击[继续安装]，即可完成安装

第二步：解除风险管控

1.手机设置中搜索[安装未知应用]，选择我们的应用后，开启[允许来自此来源的应用]

其他

如有任何疑问，请加Q群联系客服。
感谢您的支持。

VIVO手机安装指引

请下载apk后，断网安装!

第一步：安装

1.手机设置中点击[安全与隐私]，选择[更多安全设置]

2.选择[应用安装]，关闭[禁止安装恶意应用]，点击[关闭]

3.取消系统默认风险提示后，再次点击apk安装即可

其他

如有任何疑问，请加Q群联系客服。
感谢您的支持。

OPPO手机安装指引

请下载apk后，断网安装!

第一步：安装

1.下载完成后，点击apk进入安装流程（系统安全机制默认对所有非官方应用市场下载安装的第三方来源应用的统一提示，请放心安装使用）

2.点击[授权本次安装]即可完成安装。

其他

如有任何疑问，请加Q群联系客服。
感谢您的支持。

其他手机安装指引

第一步：当您下载应用时若出现此画面

第二步：请进入手机设置中，开启“允许来自此来源的应用”或关闭“禁止安装恶意应用”

第三步：再次点击apk安装即可

其他

如有任何疑问，请加Q群联系客服。
感谢您的支持。

1.1 iOS & iPad

苹果商店版安装指引

第一步：打开 App Store 应用程序。您可以在主屏幕上找到它。

第二步：在 App Store 中搜索您要安装的应用程序。您可以使用搜索栏或浏览不同的应用程序类别来查找应用程序。

第三步：找到您要安装的应用程序后，单击其图标以打开应用程序页面。

第四步：在应用程序页面上，单击 "获取" 或 "安装" 按钮。如果需要，您可能需要输入您的 Apple ID 和密码。

第五步：等待应用程序下载和安装完成。下载和安装时间取决于应用程序的大小和您的互联网连接速度。

第六步：安装完成后，您可以在主屏幕上找到并打开该应用程序。

苹果内测版安装指引

第一步：下载安装[TestFlight]，然后返回本页面，操作第二步

[TestFlight]是苹果官方提供给开发者分发测试版APP的应用软件，请放心下载。

第二步：点击[内测版]，此处会出现马甲图标，安装后进入APP即可正常使用

如遭遇APP安装后无法启动，请再次执行第二步即可。

苹果企业版安装指引

第一步：当您下载APP后启动出现此画面

第二步：请先打开系统设置 -> 通用

第三步：点击 [描述文件与设备管理]

第四步：选择 “信任” 本APP的安装证书

第五步：然后回到桌面，重新启动应用即可

苹果稳定版安装指引

第一步：安装描述文件，点击“允许”

第二步：再次点击“允许”

第三步：选择本APP，点击右上角的“安装”

第四步：等候3秒钟左右会弹出安装提示，点击“安装”即可

苹果版安装指引

第一步：下载安装描述文件

1.场景一(推荐)：使用Safari/谷歌浏览器访问本页面网址，点击下载

允许安装未知的来源，点击“允许”下载安装必要的描述文件

2.场景二：使用第三方浏览器(如百度/QQ/UC浏览器)访问本页面网址，点击下载(若你符合场景一，可跳过此步骤)

可得到一个“***.mobileconfig”的安装文件，保存到“文件”中

在“文件”中找到刚才下载的文件，点击

第二步：进入手机系统设置页面

第三步：进入通用，点击 描述文件与设备管理

第四步：点击右上角“安装”即可

其他

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感谢您的支持。

1.1 Windows

暂无

1.1 Macos

暂无