院内集成平台项目复盘

 xx医院的院内集成平台项目，历经1年半左右时间，最终以失败告终，首先严格依照合同来说，完成度30%，大量工作完成但无法使用。没有核心的功能点，失去了平台项目的意义。

  一、从项目经理角度

1、目标不明确

    一个是没有明确完成任务的时间点，或者说是有实施计划但没有给项目组强调，项目组大量时间用于临时事务处理

2、需求控制不严

   大量原本需交付给信息科的工作都由项目组完成，医院不接手，大量报表需求信息科没有控制，日常问题和需求直接由使用者上报给项目组，没有过滤。

3、人员分工不明确

   项目组成员大多不服从管理，任务分配经常无法顺利进行

4、过多的口头协议

   项目经理与信息科主任达成很多口头约定，肆意修改项目范围和最终交付效果，导致与合同有较大偏差

5、过往项目的售后维护占用大量项目时间

  上一阶段任务完成后，没有专门的维护人员，占用大量项目时间和精力

二、从公司管理角度

1、没有有效的项目管理

对人员监管不力，项目经理项目成员迟到早退旷工都没有及时的遏制，项目范围和任务多次变更都没有收到变更请求，也没有对项目的偏差有及时的纠正。

2、对于医院领导层和政策变更反应迟钝

领导层的变化，一些协议的变更，公司管理层没有做出快速的反应