泯灭Web App可用性的七个开发错误

 对常见的功能不一致的方法

“在Web可用性上所犯的错误大多数都涉及到开发人员忽略的一点，那就是用户并不想要努力找出如何使用界面。”Web和Digital Strategy方面的顾问Steven Swimmer解释道：“事情可能看起来很显然，主要看开发者如何解决这样的问题。在奇怪的接口上增加功能明显是不值得的。如果在奇怪的界面上增加一些功能但不被用户所理解的话，那么你就需要提供一些综合方法来向用户展示如何使用这个App。”

开发者一开始渴望创造一些“新的有创新”的东西，但最后这可能会成为最大的绊脚石。为一个常见的功能提供一个独特的用户体验或者是新的使用方法，不但不能给用户带来深刻印象，反而会让他们觉得更加困惑。多数用户不会因为你伟大的接口工作方式而喜出望外，只会因为一个看似常见的功能不如预期的效果而倍感失望。

2. 模棱两可的错误消息

当用户点击错误或尝试一个未经授权的行动的时候会出现什么情况呢？他们只会收到一个感到困惑的错误的提醒消息，而不是有明确的建议如何解决这个问题的消息。这对用户来说毫无意义，只会让人觉得是在浪费时间，大大的失望。

Voices.com联合创始人兼CEO--David Ciccarelli解释说：写得不好或模棱两可的错误消息可能会令用户沮丧。别给用户一串没用的数字和代码，相反，可以这么说：“对不起，这样做是没用的，试试这个吧......”

3. 改变导航元素的位置

开发者惹恼用户最普遍的方法之一就是不小心把他们的App变成了“拾荒式”搜索。他们将导航元素，或至关重要的按钮放在屏幕上不同的地方…这样会置用户于无尽的苦恼中啊。

将一个本该定位的元素从这一页放到下一页，或者是从这个屏幕上移到下一个屏幕上，用户不得不捉迷藏一样的去寻找想要的功能。说实话，这样的App只会让人更加着急，其它的就更别说会得到用户的赞了。