招聘面试人才测评,HR如何判断候选人的人际交往能力?

人际交往能力,是职场的核心竞争力,对于求职者来说良好的人际交往能力,可以极大提高应聘成功率,对于HR招聘来说,绝大部分岗位都需要候选人具有良好的人际交往能力。

人际沟通,可以促进团队协作,通过有效信息交换,增强团队凝聚力和工作效率。可以建立健康的工作关系,如:同事、上级、客户,也可以有效的化解冲突,尤其是对于管理型岗位,营销、市场、行政等岗位,人际交往能力都是至关重要的。

而对于公司来说,候选人如果没有良好人际交往能力的话,将无法完成很多上级交付的任务,不利于公司的长远发展。那对于HR来说,如何判断候选人的交往能力呢?

当下对于人际交往能力的考察,主要是应用人才测评的方式,比如:大五人格测试,卡特尔16pf,青年人格测验等,都有对应的维度来评估。

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观察沟通技巧

在面试的过程中,无论是考官提问,还是候选人发言,候选人说话的速度,肢体动作,都表现着他是不是一个善于沟通的人,如果候选人能清晰直接的表明自己的观点,并且还将考官提问的问题了解的十分透彻,那么这样的候选人就具备着良好的交往能力。

互动能力考察

交往能力体现着一个人在团队当中的融合度,能和团队当中的人尽情很好沟通的人,往往具备着良好的交往能力。所以,在面试的过程中,可以让所有候选人组成一个小组,并给他们设置一个难题,让他们具体的去解决。

在合作的过程当中,如果候选人能把自己想到的,或者是别人想到的,积极的融合起来,那这个候选人就具备了尊重他人的意识,从而具有良好的人际交往能力。

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情绪管理考察

每个人都会不可避免的遇到压力环境,在压力环境当中,是否还能保持镇静状态,从容不迫的处理问题,是很考验一个人的交往能力。如果候选人在遇到压力环境时,仍然能和他人良好沟通,良好合作,那这个候选人就具备良好的交往能力。

交往能力强的人,哪怕自己提出了观点,也从来不在乎自己的观点被别人推翻,甚至还会主动的聆听别人的观点,肯定别人的价值,身上具有包容性。

具备学习潜力

考察候选人是否具备良好的交往能力,也可以从候选人的学习能力入手,在看到候选人的简历时,可结合他所应聘的岗位引导他,回答自己的人生规划,并且在未来的职场当中,他会如何进行学习,以更好地完成工作任务。

如果他能对自己的未来成长和学习能力提升,有清晰的规划,那他就具备良好的培养潜力。

工作经历挖掘

交往能力在一个人和同事、上下级之间的交往中,具有着非比寻常的作用,一个能把人际关系处理的十分融洽的人,往往具备着良好的交往能力。

所以,在对候选人进行考察时,可以回到他的原单位,了解他的行事作风和人际关系,如果他的为人和行事作风,得到了同事间的一致好评,那这样的人就具备着良好的交往能力,而如果他性格孤僻,并未得到很多同事认可,那交往能力得分肯定是大打折扣的。

一个人的交往能力是否突出,可以从性格,工作经历等方方面面进行评估。而对于HR来说,要将所有的因素综合起来进行评估,注重候选人的发展潜力,从而选拔出更适合公司长远发展的人才。

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