By Brian Cluster
当制造商回顾2020年时,他们会思考遇到的挑战、关键性调整(Pivots)、取得的胜利以及新的学习。许多公司通过加快精心设计的解决方案上市的步伐来提升战略竞争力,而其他公司则创建了权宜之计,这些权宜之计被迅速启用,以拓展新渠道,推出新产品,并在新的零售客户中迅速占领数字货架分销的一席之位。
2020年向数字化的转变也开启了新的消费者行为的可能性。根据麦肯锡跨48个国家的一份报告,自COVID-19以来,75%的全球客户尝试过新的购物行为。品牌在不知不觉中陷入了消费者迅速重新评估购买和通常根据价值和质量、目的和可用性标准转换品牌的情况。
随着店内销售额的下降,品牌积极寻求新的分销渠道,大规模扩大他们可以通过在线销售产品的渠道。制造商网站,加上零售商合作伙伴和市场合作伙伴,是扩张和改进的主要目标。
品牌商接收并拥抱了他们拥有或可以迅速采用的数字化技术,以扩大分销和留住客户,并度过2020年的动荡。零售合作伙伴的许多业务拓展都处于制造商无法控制的范围之内,因此可能需要在 2021 年进行评估或数据清理。
让我们来看看这个新的数字现实——以及采用新工具保持竞争力的必要性——将如何影响制造商的2021年计划。
通过数字化产品加速变革
随着2020年电子商务销售渗透率从3%扩大到15%,消费品企业面临一个临界点。随着越来越多的消费者选择转向在线购买,品牌正努力保持其在电子商务销售中的份额。
数字产品管理和分析落后的品牌构建了新功能,使用了新的工具,并构建了改进的新流程。此外,品牌需要与更广泛的在线零售商网络建立新的关系,以满足各种产品,以迎合其独特的客户群。
零售价值链正在发生变化,制造商需要一个可靠的数据基础,该基础即敏捷又灵活,能够满足不断变化的零售商和消费者需求。
虽然许多制造商选择了一些较大的零售商和实体分销,但许多制造商发现自己在新兴的数字货架分销方面落后于曲线。制造商的销售团队和分析师正在参与新的销售渠道合作,增加新商品,并每周为不同的零售商获得数字分销。
数字货架的快速扩展有不同的要求,许多消费品制造商使用的工具,如Excel,是复杂和耗时的 -可能导致数据错误。由于 75% 的消费者愿意更换品牌,因为他们能够获得标签以外的更多产品信息,因此这些问题所要付出的代价可能相当昂贵。
2021 年的数据清理需要哪些工具?
随着2020年结束,现在是消费品品牌重新评估其新创建的流程和当前数据解决方案的好时机。它们是否足以使该品牌真正成为分销、数字营销和商业领导者?品牌在验证其产品信息是否在整个销售生态系统中优化和共享时,应考虑以下问题:
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您的团队是否与您的数据密切合作,以构建一个透明且可信的数据源?此源是否受管理,是否可跨组织访问以满足分析和营销需求?
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您的产品数据是否包含一个集中版本的真相,包括产品信息、图片、宣传册和其他可随着时间的推移可以增强的关键信息?此数据是否值得合作伙伴使用?
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共享数据不再是一个完成的命题,而是与合作伙伴的持续数据连接。品牌的联合方法是否能满足当今零售商的需求,准确的产品数据能够及时灵活地适应零售商不断变化的数据需求?
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品牌能否通过快速扩展或调整其数字货架,以一致的流程,而不是多样且难以扩展的流程,快速增加新的分销渠道?
零售价值链正在发生变化,如今的制造商需要一个可靠的数据基础平台,该基础平台即敏捷又灵活,能够应对不断变化的零售商和消费者需求。消费品公司和制造商有机会快速增长在线分销,主动分析其产品因归属而取得的成功,并在未来一年丰富和改进其数据。
通过与零售合作伙伴合作,加强产品上市并将其产品扩展到新渠道,品牌可以在 2021 年留住现有客户并赢得新客户。
关于Stibo Systems思迪博
主数据管理公司Stibo Systems(思迪博)是数据透明度理念的卓越推动者。我们的解决方案是世界各地具有前瞻性的公司背后的科技驱动力,这些公司已经释放了其主数据的战略价值。我们的解决方案推动他们改善客户体验,促进创新和成长,为数字化转型创造坚实的基础。这给了他们所需要和期望的商业理解及掌控——拥有对主数据的单一、准确的视图——这样他们就可以做出明智的决策,实现更大规模、更广范围和更加进取的业务目标。Stibo Systems(思迪博)是Stibo A/S集团的私有控股子公司,成立于1794年,总部位于丹麦奥胡斯。拥有超过40年管理主数据的行业经验。更多stibosystems.cn网站.