角色颠倒 电商平台为何倒追传统渠道?

  “双十一之后,线下和线上的矛盾已经不仅仅是一个企业或者一个行业的,而是整个社会的。”匹克CIO宾寿成对网易科技表示。

  无独有偶,几天前京东O2O项目负责人侯毅宣称实体零售商千万不能建官网,原因是“与电商平台联手成本更低”,随后安徽乐城超市总经理王卫直接反击,“电商成本低于实体店是个谎言”,并且表示传统零售渠道只要能够解决采购方法,就没电商什么事儿了。

  显然,传统渠道已经从与电商渠道的贴身肉搏中发现了自己更大的价值。

  从阿里、京东来势汹汹以高增长抢食线下实体店商的蛋糕,到马云王健林的赌约,再到今年初多家电商平台陆续将实体零售商拉入其移动互联网的布局版图,这样的变化到底为了什么?或许这意味着电商平台正从神坛慢慢走下来,线下传统零售渠道正开始展开反击。

  山西案例:美特好与唐久

  九朝古都,山西太原,两家电商+超市正在这里展开短兵相接。4月17日,1号店与山西美特好超市联合推出的1号店美特好旗舰店正式上线,而京东零售O2O标杆的唐久便利店也位于山西太原。

  在太原市中心五一广场的西南角,一家贴有京东标志的唐久便利店正在营业,离它仅有200米一个路口之隔则是另外一家看起来几乎相同的唐久便利店。如果以五一广场为出发点,一公里范围内能找到9家唐久,刚刚和1号店达成合作的美特好仅有1家。

  这正是一个春天普通的中午,便利店里进进出出的都是在附近上班的年轻白领,快餐、盒饭、玉米都是购买的重点对象。在记者的想象中,店面应该有一个专门堆放快递包裹的角落,但看起来无论是唐久还是美特好,跟北京常见的便利店并没有任何不同。据店员描述,包裹的集中投放时间为每天上午和晚上,量不算太多。

  在和电商平台牵手之前,美特好和唐久正打得不亦乐乎,美特好喊出“上网下单买1元以上商品,免费送货上门”;唐久则宣布推出“开仓放粮”和“生鲜来了一元虽易,新鲜不易”的促销,以老百姓必需的米面油,直接对标美特好的“1元”。

  这两家商业巨头代表了太原最重要的零售渠道:1997年,美特好开设第一家大型仓储超市。截至目前,在山西全省范围内拥有超过100家门店;1年后唐久将便利店引入山西,目前在山西拥有800多家便利门店,员工超过3000人。

  而在电商层面的竞争上唐久已经领先一步,这得益于唐久和京东合作开展较早,双方的系统已经进行深度对接,唐久的800多家便利店全部被整合到网上大卖场中,门店库存可以在网上销售,同时建设总仓。如果用户购买的商品在门店有库存,则系统根据LBS定位将送货交给距离用户最近的门店,实现1小时达(甚至可以实现付费的15分钟送达);如果门店无库存,则由总仓发货,实现次日达。

  而刚刚与1号店开展合作的美特好则完全不同,目前全部由总仓进行发货,门店只是物流的站点,其库存没有进入到配置体系中。在其O2O中,没有引入LBS定位,无法实现门店配送的最优化。其配送全部通过总仓由专车、专人进行配送。这意味着电商和线下门店之间的融合非常初级,实体店仅仅承担的是物流站点,并没有实现库存等的打通。

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