老板电器数字化转型案例：如何构建高效自助BI分析平台

帆软商业智能技术

于 2024-12-26 10:56:51 发布

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文章标签：数据分析大数据 big data

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在数字化转型浪潮中，企业如何高效利用海量数据，挖掘潜藏的商业价值，已成为决胜市场的关键。尤其是面对日益复杂的业务场景和快速变化的市场环境，选择一款能够满足需求、灵活应对的BI工具显得尤为重要。这不仅仅关乎数据的呈现方式，更是对数据洞察能力和企业决策效率的全面提升。

FineBI作为帆软旗下的一款专业自助式BI工具，为企业提供了全面的解决方案，助力在制造与销售效率提升方面实现显著突破。通过持续的数据驱动，企业不仅能够大幅提高财务分析、业务分析的精准性，还能在激烈的市场竞争中占据优势，开创更大的商业价值与成功

本文改写自帆软智数大会制造分论坛中老板电器BI负责人黄方凯先生的业务分享，将以老板电器数字化转型为例，围绕该企业在构建内部BI自助数据分析能力过程中关注的核心要素展开探讨，分享BI的建设经验，助力更多企业构建高效的数据驱动决策体系。

文章中提到的BI数据分析工具分享给大家——
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零基础快速上手，内置多种数据分析模板模型，实现高效数据自助分析！

一、老板电器公司简介

杭州老板电器股份有限公司创立于1979年，专业生产吸油烟机、集成油烟机、蒸箱、灶具、消毒柜、电烤箱、微波炉、洗碗机、净水器、燃气热水器等家用厨房电器产品。

经过45年的发展与壮大，老板电器现已成为中国厨房电器行业发展历史、市场份额、生产规模、产品类别、销售区域都排在前列的，社会公认的领导品牌。

老板电器秉承独有的艰苦奋斗的老虎钳创业精神，以“创新、责任、务实”为纲领，肩负“创造人类对厨房生活的一切美好向往”的企业使命，始终用行动来体现自己“做一个让社会尊敬的企业”的理念，致力于成为“引领烹饪生活变革的世界级百年企业”。

45年来，老板电器致力于用现代科技创造中国厨房，将中式烹饪的灵魂注入每一件厨房电器、让中国家庭的烹饪生活更简单、更健康、更有趣，上半年，老板电器发布了国内首个AI烹饪大模型。

二、建设BI自助分析平台，释放企业数字化价值

老板电器的BI建设最早可以追溯到2018年，主要有两大背景：

1、在集团数字化转型的大背景下，公司数据战略要求完善数据颗粒度，深化业务应用。因此2018年IT部门就上线了BI平台，搭建了数仓。整个建设过程当中，公司规划了三个阶段：2018年—2021年是BI的固化阶段，2022年到2023年是自助式的阶段，2024年到未来会是AI的阶段，老板电器现正处在第二阶段到第三阶段的过渡。

2、IT部门陷入低效需求响应的泥潭，经过统计，从接到业务需求到数据提取完成大概花2-4天，看板的开发周期为4-7天，仪表盘的开发则需要一个月。以曾经的生产供应链仪表板制作为例，需求沟通（将业务语言翻译为IT语言）就花了近三天的时间，且在方案设计过程中，业务的需求也在不停的变更。IT部门在开发过程中，需要花大量时间调整方案，最后一个仪表板五六个人团队花费了将近一个月的时间。

黄方凯先生的团队统计了整个公司的业务数据需求的增长情况，2022年数据需求同比增长118%，IT数据投入达到6000多人/天，但统计同年报表及看板使用情况发现，只有22%的看板被高频使用，有78%的看板每月使用次数不到4次。基于此，团队在22年加速推进了自助式BI建设。

三、自助式BI分析带来的效率提升和数据分析氛围

1、效率的全面提升

一方面IT部门资源投入大大降低，2023年节约了近5000人/天；另一方面对业务部门来说，分析效率得到了提升，看板平均建设周期从20天下降至5天，由业务人员自己搭建；表需求从5天缩减到1天；数据获取做到分钟级获取。

2、业务分析氛围的形成

在BI推广过程中，业务部门逐渐形成了业务分析的氛围，通过在过程当中建立公司的数据文化，促使业务人员自主做数据分析、自主挖掘数据价值。

举例而言，老板电器的质量部门联合IT部门，通过BI平台来搭建了质量追溯体系，业务通过分析看板来监控每个品类每天的维修趋势，同时与去年、前年做一个对比。

在质量追溯分析体系过程当中，IT部门将整个质量的数据从供应端到生产端、再到物流端、用户端把整个数据链路拉通，让业务人员在BI平台上快速定位到具体问题。业务部门可通过一个看板，结合故障单的分类原因快速定位问题。同时，团队建设了移动端BI平台，把关键故障指标形成预警信息推送到相应的人员，提高其响应效率。

在BI建设过程中，老板电器培养了大量的数据分析人才，打造了一个专业的数据分析团队。从目前建设情况来看，BI平台的使用者涵盖了20个部门，通过认证的分析师有60人，在推广过程中，团队把BI分析的优秀案例，包括知识文档沉淀到公司内部学习平台，供员工学习、推广，同时过程中建立了相应的制度、机制保障整个平台的稳定运行。

四、回首项目：对BI平台建设的思考

从平台替换到数据建立，再到平台的推广，最后到业务的应用，老板电器仅仅用了六个月的时间。为什么能够如此快速地建立BI平台？黄方凯先生总结了以下两点。

1、注重人才的培养

2023年成立数字化建设人才专项，目标聚焦领军和应用人才，提升数字化能力，构建并提升新型组织能力，助力公司数字化建设与应用。老板电器把人才分为三个梯度：领军人才、应用人才、技能人才，领军人才培训面向高层，提升他们数字化全局与规划能力。应用人才培训面向中层主管，用来提升用数据、建数据的能力。技能人才面向一线业务，提升执行操作能力。同时项目过程当中，团队匹配了项目运行保障机制，包括建立复盘、奖惩、对人才的激励等。

在推广BI之前，IT部门联合人力部门识别了整个公司的潜在应用部门，并对于这些部门中各个人员的能力、岗位，都做了分析，最终确认了12个DT应用部门，可能涉及到数据分析的部门，涵盖了财务、会计、品质、生产、运营等。

在把部门和人员识别完成以后，团队又花了大量的时间梳理部门数据分析的具体业务场景，包括各场景下需要使用的数据。团队针对每一个关键用户辅助其进行能力的提升，动作包括工具的培训、案例的分析辅助，过程当中的答疑等。

每一个部门及关键的分析师产出优秀的案例以后，团队会在公司内部所有平台进行推广，推广目的是让公司所有人员认识到数据应用的价值，体会到工具的便利性，打造数据分析的文化。同时以季度为单位，邀请标杆使用者来做一场案例分析范例分享，把过程当中的分析内容、分析思路、好的使用的工具、使用的步骤都沉淀下来供大家一起学习。