语音业务笔记

一、多种语音网

1、PSTN(Public Switched Telephone Network ):公共交换电话网络（语音大网）（老的电话网）

2、NGN:（nextgenerationnetwork）即为下一代网络，它是一种全新的电信网络体系架构,它融合了ip技术和多媒体通信技术，提出了分组、分层、开放的概念，从面向管理的传统电信网络转变成面向客户、面向业务的新一代网络。(基本上没有业务在NGN上跑了)

3、IMS(IP Multimedia Subsystem)，IP多媒体系统，现在运营商用来承载语音的网。(大部分都是IMS了)终端设备先上互联网，再上语音网。

PSTN-->NGN-->IMS  语音网变迁

二、语音网络结构与设备

PBX:公司内部使用的电话业务网络,PBX俗称程控交换机，程控用户交换机，电话交换机，集团电话等。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出，企业小交。（局投或者用户自采的方式）

IP PBX:基于IP技术的PBX。

Centrex：集中用户小交换机，又称虚拟交换机，在局端用户交换机（电信运营商）上将部分用户划分为一个群。（IAD/AG/PON/SIP都是centrex的实现方法）

IAD：Integrated Access Device综合接入设备，IAD属于小型语音网关，一般外形以盒式设备为主，容量在1-32口之间。除了接入普通模拟电话外，一般要求支持若干数据设备（通过LAN口），实现综合业务接入。IAD具有体积小、部署成本低，具备本地级联等特性。IAD除了作为IP PBX的典型接入设备外，还可以直接接入到NGN/IMS，实现小容量业务的快速接入。

AG：(Voice) Access Gateway （语音）接入网关：AG属于中大型语音网关，基于IP技术把传统模拟电话接入到软交换系统中。一般以机框类型设备形态，容量较大、体积较大，从256-2000左右。主要适用大容量集中接入场景。AG不仅直接接入到NGN/IMS，也可以作为IP PBX的大容量接入设备。

PON：包括 三个层次：OLT/SPLITTER/ONU，OLT是PON系统的光汇聚设备，提供下行PON口，上行一般提供GE/E1接口。SPLITTER即分光器，是实现无源光网络的核心部件，一般分光能力在1:8-1:128，外形一般是小型盒子。ONU（Optical Network Unit）是PON的用户侧终端设备，上行PON口连接OLT，下行可提供FE，部分型号可以同时提供E1和POTS。对于内置POTS接口的ONU，又简称MDU（Multi Dwelling Unit，高性能住户单元），有时又被理解为内置IAD的ONU，MDU设备的语音模块需要注册到IMS/NGN/IP PBX上才能提供语音交换。另外还有一种小端口ONU，一般下行提供1/2个POTS和4个以内FE接口，主要用于家庭网管，一般把这种形态称作ONT。

 通过OLT-分光器-ONU硬件设备实现。

 SIP：是一种源于互联网的IP 语音会话控制协议，具有灵活、易于实现、便于扩展等特点。

三、中继线

中继线是指交换机与交换机、交换机与用户小交换机之间的线路连接线，分为普通中继线、模拟中继线、数字中继线。

BID用的是模拟中继线

数字中继线包括：30B+D、2B+D、E1、T1、ISDB等，DID用的就是数字中继线。

DID（Direct-Inward-Dialing）：直接拨号呼入用户交换机系统业务。

功能：电信公司为一条或多条电话线分配多个电话号码，这样客户就能为每位员工分配一个电话号码，但又不需要为每位员工另外铺设一条电话线。通过这种方法，可以轻松地分流和管理电话流量。使用DID，需购买一个ISDN或数字化线路，再要求电信公司分配一些电话号码，并且在办公场所具有DID功能的设备。

30B+D介绍：

B通道：承载流量的通道， 比如：传输数据、声音及其他。

D通道：承载信令信息的通道 ， 比如：传送控制和信号信息。

30B+D数字中继线是指，用户占用一个E1（即2Mbit/s）端口，接入用户交换设备，为用户提供一条全透明的传输通道联通的30B+D，用户交换机通过E1线路与局端互联，每根E1拥有30个用户通道和1个信令通道，通过信令方式进行协议的传输，一根E1能同时提供30路语音，提供N个引示号，(相当于申请了N个直线电话)。

E1:欧洲的30路脉码调制PCM简称E1，我国采用的是欧洲的E1标准。E1的一个时分复用帧（其长度T=125us）共划分为32相等的时隙，时隙的编号为CH0~CH31。其中时隙CH0用作帧同步，时隙CH16用来传送信令，剩下CH1~CH15和CH17~CH31 共30个时隙用作30个话路。每个时隙传送8bit，因此共用256bit。每秒传送8000个帧，因此PCM一次群E1的数据率就是 2.048Mbit/s。

PCM（Pulse Code Modulation，脉冲编码调制）：就是把一个时间连续，取值连续的模拟信号变换成时间离散，取值离散的数字信号后在信道中传输。脉冲编码调制就是对模拟信号先抽样，再对样值幅度量化，编码的过程。

脉冲编码调制可以向用户提供多种业务，既可以提供从2M到155M速率的数字数据专线业务，也可以提供话音、图象传送、远程教学等其他业务。

特点：

一条30B+D，实现30路语音同时呼入呼出。 用户可通过总机+分机方式进行呼叫； 分配8位真实号码给分机，外线用户可直接以8位号拨叫分机 ，也可以拨打总机再转接分机分机可直接拨打电话，并可显示真实主叫号码，可以显示同一个号码，也可显示分配的分机号码。

优势：能实现短号互拨，例：66662000~66664000段之间的号码在同一个交换机下，号码互拨只需要拨后四位即可。

BID与DID的区别：

用户线和中继线的配比一般为：8：1。

四、语音业务的功能

IVR:(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。就是说，打电话与公司互动。