制造业数字化转型

1、是什么：利用新一代信息技术和数据驱动，实现研发、生产、供应链、销售、服务等全要素、全产业链、全价值链的敏捷化，从而推动制造业企业形态、生产方式发生根本性变革的过程

2、转什么：从业务模式、技术范式、组织方式、文化意识四个方面进行转型，业务为基、技术为翼、组织为骨、文化为魂

3、怎么转：（1）业务模式：从“产品中心”向“客户中心”转变：数字化管理、平台化设计、个性化定制、网络化协同、智能化制造、服务化延伸（2）技术范式：从“人智驱动”向“数智驱动”转变：泛在互联、数据驱动、软件定义、平台支撑（3）组织方式：从“传统组织”向“柔性组织”转变：液态组织、灵活机制、资源共享、战略重塑（4）文化意识：从“执行文化”向“人本文化”转变：拥抱变革、开发合作、数字素养、人本精神，全员使命

4、转到哪：（1）战略引领：数字化转型不是可选题而是比选题（2）顶层挂帅：数字化转型需坚持“一把手”挂帅（3）标准先行：数字化转型第一要务是实现标准化（4）数字思维：比“机器换人”更重要的是“数字换脑”（5）分步实施：数字化转型需要分阶段“私人定制”（6）持续改进：数字化转型只有进行时没有完成时

5、用何转：单点应用、局部优化、体系融合、生态重构

6、关于《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》的详细解读：

• 数字化转型的基础是数据

数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据；客户使用产品或服务的体验数据；市场变化数据；行业趋势数据等等，形成企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等，从而提升企业运营效率，创造新的业务模式。企业通过数字化手段挖掘数据的价值，可以发现企业运营中可以改善的地方，甚至开发新的业务模式。

数据是数字化的基本的生产资料，数据的质量直接决定了数字化的能力、所能达到的深度和广度。我们一再强调数据治理，强调数据的重要性，把数据提升到企业的核心资产上来，也是因为高质量数据所能带来的高价值。社会经济全面数据化，所有企业必须用数据发展。数据已成为企业的核心资产，将数据资产进行有效的管理和使用，是数字化转型的重点。要管理和使用数据，数据治理是难点，企业要想更有效的使用数据，就需要从过去被动的使用数据，到主动的去治理、管理数据。数据爆炸、大数据等使企业数据的复杂程度随之升高，如何从庞杂的数据中清洗筛选出准确有效的信息，是数据治理的重点，也是企业数字化转型得以可持续发展的基础。

• 数字化转型首先是思想的转型

数字化转型不是喊喊口号、炒炒概念，而是要从思想上、从认知上真正理解数字化转型的意义和方法，提高企业全体人员的认知，特别是中高级管理人员的认知，转变思想，以客户需求为中心，以数据为资产，培养“用数据说话”的意识。

• 数字化转型是IT应用的转型

传统行业IT是辅助部门，是花钱的部门，所以大多数是从修电脑的电脑部走过来的，重点是系统运维，保证业务系统的正常运行。这几年提出了自主可控，减少对系统厂商的依赖。但企业自身技术人员的能力往往难以达到自主可控的要求，转型比较缓慢。业务转型需要IT技术的支撑，需要IT战略的转型。

IT不只需要懂技术，还要懂业务，需要全程参与业务应用的研发和新业务的创新。IT不止是辅助部门，也是业务优化和业务创新的部门。在进行业务培训或业务梳理的时候，需要融合IT技术力量，技术与业务并重。

对企业来说，数字化转型需要避免基础技术研究。基础技术研究是一项长期重大投入的事情，可由专门的研究院、学校、技术公司来做，企业重点是利用IT技术促进业务创新和业务转型，以及对此的支持上，利用技术驱动业务转型，采用基础平台外购，业务应用自研的模式，外购成熟的基础平台产品，而业务应用和业务创新要完全依靠自己。特别业务应用的支撑系统和服务，不能依赖于厂商，这才是“自主可控”的核心。

数字化转型需要整合企业IT资源。应用系统、业务流程、基础设施、人力技能、技术资源等等需要能统一管控，同时加强业务研究部门、博士后工作站、研究院、高校、技术厂商等的内外部合作。在基础技术战略、业务战略、数据战略等方向，基础技术研究、基础平台构建、数据治理与数据应用、大数据、云计算、人工智能、社交等方面统一规划、协调合作，构建业务服务统一的基础支撑平台，置数据在统一的管控之下，以数据驱动，支持协调各业务发展和创新。

• 数字化转型是业务转型

数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革重构，技术是支点，业务是内核。数字化转型的驱动力来自业务和技术两个方面。数字化转型实际是业务的转型升级，要从业务视角主动思考转型的目标和路径，将转型落实到具体的业务运作中，可以借鉴外部的实践经验，找到技术对业务变化的支撑点。

• 数字化转型是生产力转型

科学技术是第一生产力，科技促进企业变革，也在倒逼企业业务转型，数字化转型的目的是为了提升效率、降低成本、创新业务。技术是手段、是工具，好的顺手的工具能够极大的提升效率，提升生产力。

物联网、移动、社交等在改变着人们的生活习惯，计算、存储、网络带宽成本的降低也促进了大数据、云计算和人工智能等技术的快速崛起以及移动、社交等工具的发展，这些技术和工具改善着用户体验，与微服务设计思维、敏捷开发以及成熟稳定的数字化工具的结合，极大的提升生产力，这些是数字化转型的核心，是新的生产工具。

生产工具标志生产力水平。生产力决定生产关系，生产关系要适应生产力的发展。数字化生产力的变革势必要影响生产关系的变革，企业的组织架构和企业文化需要适应数字化转型的需要。数字化转型也是企业组织架构和企业文化的转型。

• 数字化转型是企业组织架构和企业文化的转型

数字化时代需要的是开拓创新，不是因循守旧。数字化转型对于企业来说，其相应的生产关系、组织架构和企业文化也需要相应的调整。企业业务模型的复杂化多样化导致传统的单体应用开发运维模式无法适应新的要求，在监管合规的要求下不是不能创新，而是要结合业务和技术积极创新，懂业务、懂技术、懂数据的复合型人才将是创新的核心。