本文介绍了如何通过创建用户故事形式的问题单模板来提高问题单的质量，从而提升项目管理效率。Jono Bacon建议，问题单应清晰、简洁，并包含客户价值、可衡量的目标和可拆分的任务。通过使用Markdown列出子任务和链接其他问题单，可以更好地跟踪进度和测试。GitHub API可用于统计问题单类型和趋势，以深入了解项目健康状况。ReadMe.md文件作为项目指南，能促进团队遵循统一的问题单格式。
| 导读 | 对于大多数开源项目来讲，问题追踪系统是至关重要的。虽然有非常多的开源工具提供了这样的功能，但是大量项目还是选择了 GitHub 自带的问题追踪器。它结构简单，可以让其他人可以非常轻松地参与进来，但这才仅仅是开始。如果没有适当的处理，你的储存库会变得很庞大，挤满重复的问题单、模糊不明的特性需求单、含混的 bug 报告单。项目维护者会被大量工作压得喘不过气来，新的贡献者也搞不清楚项目当前的工作重点是什么。接下来，我们一起研究下，如何玩转 GitHub 的问题单。 |
我的团队曾经和开源专家 Jono Bacon做过一次对话，他是《社区艺术》一书的作者、一位战略顾问、前 GitHub 社区总监。他告诉我们，高质量的问题单是项目成功的关键。有些人把问题单仅仅看作是一堆你不得不去处理的问题列表，但是如果这些问题单管理完善，进行了分类并打上标签，会令人意想不到的提升我们对代码和社区的了解程度，也让我们更清楚问题的关键点在哪里。
“在提交问题单时，用户不太会有耐心或者有兴趣把问题的细节描述清楚。在这种情况下，你应当努力花最短的时间，尽量多的获取有用的信息。”，Jono Bacon 说。
统一的问题单模板可以大大减轻项目维护者的负担
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