人力资源管理

项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目人力资源管理的各过程,包括：制定人力资源计划；组建项目团队；建设项目团队；管理项目团队。

1、制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系,并编制人员配备管理计划的过程.
2、应该特别关注稀缺或有限人力资源的可得性,或者各方面对这些资源
的竞争。
3、人力资源计划：角色和职责；项目组织机构图；人员配备管理计划（作为项目管理计划中的人力资源计划的一部分,人员配备管理计划描述何时以及如何满足项目对人力资源的需求。）；
4、组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程
5、项目经理应通过提供挑战与机会、提供及时反馈与所需支持,以及认可与奖励优秀绩效,来不断激励团队。通过开放和有效的沟通、在团队成员中建立信任、以建设性方式管理冲突,以及鼓励合作型的问题解决和决策制定方法,可以实现团队的高效运行。项目经理应该要求管理层提供支持,并/或对相关干系人施加影响,以便获得建设高效项目团队所需的资源。
6、有种理论认为,团队建设通常要依次经过 5 个阶段：形成阶段；震荡阶段；规范阶段；成熟阶段；解散阶段；
7、项目经理最常用的人际关系技能简介如下：领导力；影响力；有效决策。