使用RPA通过GPT大模型AI Agent自动执行业务流程任务企业级应用开发实战:实施准备与环境搭建

本文介绍了如何使用GPT-3大模型和RPA技术,结合微软Power Automate平台,实现注册登录、客户反馈处理、BPM审批和财务报告自动化等功能。详细阐述了GPT-3、OpenAI API、RPA的基本原理,并提供了具体代码实例。文章探讨了未来发展趋势,指出GPT-3和RPA在业务自动化中的潜力与挑战。

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1.背景介绍

在业务流程管理(BPM)领域,随着信息化时代的到来、数字化进程和系统快速演进、大数据、云计算等新技术的驱动,传统的单一流程协作工具无法满足日益增长的业务需求。为了提升效率、缩短流程耗时、提高工作质量,人工智能技术也逐渐成为BPM领域的热点方向。 传统的流程自动化软件通常基于规则或模板来实现自动化业务流程,这种方式存在固定的流程模板、流程审批、审批流等缺陷。在业务系统和平台不断升级迭代的过程中,如何更好地响应平台的快速发展,以及面对日益复杂的业务需求,需要有一个能够自动学习和适应业务变化的流程自动化工具。 因此,基于知识图谱、实体识别和关系抽取技术的大模型AI Agent可以很好的解决这些问题。GPT-3是近年来最火的大模型AI预训练模型之一,它可以在几小时的训练时间内生成一组可描述性强、连贯性高、语言表述清晰的文本。 本文将以GPT-3大模型AI Agent为基础,结合RPA(Robotic Process Automation)技术和微软Power Automate平台,使用Python脚本语言进行开发,从而实现了以下四个核心功能:

  1. 注册和登录流程自动化:实现用户注册、登录及权限控制等相关业务场景的自动化。
  2. 客户反馈收集及处理:包括收集客户反馈信息、存储和分析客户反馈信息等功能。
  3. BPM流程自动化审批:自动生成审批表单、上传审批意见、获取审批结果、下达决策并跟踪审批进度等功能。
  4. 财务报告自动
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